Adicione traduções para playbooks
Disponibilize playbooks em vários idiomas durante o tempo de execução para oferecer suporte a processos de negócios em todo o mundo.
Antes de Iniciar
- Função necessária: administrador ou playbook.admin
- Para habilitar traduções personalizadas para playbooks, instale a versão do app 27,1 ou posterior.
- Ative todos os playbooks que você deseja traduzir.
- Para saber mais sobre como traduzir conteúdo personalizado em geral, consulte Translating custom content.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Os registros de mensagens de IU são usados para traduzir o texto em seus playbooks para diferentes idiomas no tempo de execução, semelhante à maneira como as mensagens do sistema são traduzidas na plataforma. Para saber mais sobre a tabela Mensagem [sys_ui_message] em geral, consulte Message table.
O texto do playbook para o qual você pode criar traduções são:- Rótulo do Playbook
- Rótulo da fase
- Rótulo da atividade
- Descrição da atividade
- HTML e cadeia de caracteres Propriedades do Layout de IU de Atividade
Nota:
As entradas de automação, como texto usado para criar e-mails ou registros, não são traduzidas. Somente o texto mostrado no tempo de execução em uma experiência do Playbook é traduzível.
Procedimento
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Repita as etapas de 1-8 a 5 para adicionar mais traduções.
Resultado
Quando o playbook é executado, o conteúdo traduzido aparece para os agentes em sua sessão de usuário idioma .
