Passen Sie die Ansicht „zugehörige Datensätze“ in an Playbook für Serviceanfragen

Sie können die Ansicht „zugehörige Datensätze“ in anpassen Playbook für Serviceanfragen.

In der folgenden Tabelle sind die Anpassungsoptionen für die Ansicht „zugehörige Datensätze“ aufgeführt.

Tabelle : 1. Anpassen der Ansicht „zugehörige Datensätze“

Aufgabe	Beschreibung
Zeigen Sie die zugehörigen Datensätze im kontextbezogenen Seitenbereich an	Symbol für zugehörige Datensätze ( ), die Sie auswählen können, um die Liste der zugehörigen Datensätze anzuzeigen. Zugehörige Datensätze werden als Kartenformat in der Liste angezeigt. Der anfängliche Satz von Datensätzen, die in der Liste angezeigt werden, wird durch den Datensatztyp bestimmt, den Sie im Filter oben in der Liste auswählen.
Typ des zugehörigen Datensatzes auswählen, der angezeigt werden soll	Filtern Sie oben in der Liste „zugehörige Datensätze“, wo Sie den Typ der zugehörigen Datensätze auswählen können, die angezeigt werden sollen. Sie können auch den Filter verwenden, um die aktuelle Auswahl anzuzeigen. Wählen Sie das Filtersymbol ( ) aus. Wählen Sie einen Datensatztyp aus dem Menü aus. Das Menü enthält die zugehörigen Listen, die für den übergeordneten Datensatz konfiguriert wurden.
Liste der zugehörigen Datensätze durchsuchen	Suchfeld oben in der Liste „zugehörige Datensätze“, um eine Textsuche durchzuführen. Datensätze, die dem Suchtext entsprechen, werden hervorgehoben. Geben Sie im Suchfeld oben in der Liste zugehörige Datensätze den Suchtext ein. Wählen Sie das Suchsymbol ( ). Hinweis: Das Suchfeld ist ausgegraut, wenn die Suchfunktion für den ausgewählten Typ zugehöriger Datensätze nicht verfügbar ist.
Öffnen Sie einen zugehörigen Datensatz auf einer Unterregisterkarte	Karte in der Liste „zugehörige Datensätze“, mit der Sie den Datensatz auf einer Unterregisterkarte unter dem übergeordneten Datensatz öffnen können. Auf der Unterregisterkarte können Sie die Datensatzdetails anzeigen und verfügbare Aktionen ausführen.
Öffnen Sie die zugehörige Datensatzliste in einer Listenansicht auf einer Unterregisterkarte	Zeigen Sie die zugehörigen Datensätze in einer Listenansicht auf einer Unterregisterkarte unter dem übergeordneten Datensatz an, indem Sie das Symbol für die Unterregisterkarte ( ).
Neuen Datensatz für die ausgewählte zugehörige Liste erstellen	Neuer Datensatz für den Datensatztyp, der derzeit in der Liste zugehörige Datensätze ausgewählt ist. Mit dieser Aktion wird ein neues Datensatzformular auf einer Unterregisterkarte unter dem übergeordneten Datensatz geöffnet. Wählen Sie das Symbol „Datensatz erstellen“ ( ) Oben in der Liste „zugehörige Datensätze“. Füllen Sie die Felder im Datensatzformular aus, und wählen Sie aus Speichern .