Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich

Erweitern Sie über die gebündelten Behördenfalltypen hinaus, indem Sie das Behördendatenmodell nutzen, um mit Low-Code-Tools eigene Workflows zu erstellen. Erfüllen Sie Anforderungen für öffentliche Services End-to-End mit vorkonfigurierten Playbooks. Stellen Sie mithilfe von Ressourcen wie Portal, Servicekatalog, Virtual Agent und Online-Communities eine personalisierte Experience bereit, um allgemeine Anforderungen von Beteiligten zu bearbeiten. Verwenden Sie die Anwendung ServiceNow® Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich, um Bürger, Unternehmen und Behörden auf einer einzigen Plattform zu bedienen.

Untersuchen Erkunden Sie, wie digitale Services für den öffentlichen Sektor Ihnen mit ihren wichtigsten Funktionen und Vorteilen helfen können.	Konfigurieren Passen Sie Ihre Implementierung digitaler Services für den öffentlichen Sektor an Ihre spezifischen Anforderungen an.	Integrieren Erweitern Sie die Fähigkeiten in digitalen Services des öffentlichen Sektors durch Integration mit anderen Anwendungen.
Verwenden Erfahren Sie, wie Service Desk-Mitarbeiter und Beteiligte digitale Services für den öffentlichen Sektor verwenden können, um Anforderungen für öffentliche Services zu erstellen, weiterzuleiten und zu verwalten.	Analysieren Greifen Sie auf vorkonfigurierte Dashboards mit umsetzbaren Datenvisualisierungen zu, um wichtige Metriken nachzuverfolgen und Ihren Service zu verbessern.	Referenz Rufen Sie zusätzliche Details zu Komponenten des öffentlichen Sektors ab, z. B. Listen, Tabellen, Formulare, Regeln, Komponenten, Parameter, Rollen und Personas.
	Automatisieren Verwenden Sie Now Assist für PSDS, um die Anwenderproduktivität und -Effizienz durch proaktive Experiences mit generativer KI zu verbessern.

Zusätzliche Ressourcen

• Weitere Informationen zu neuen und geänderten Elementen finden Sie unter Public Sector Digital Services release notes.
• Arbeiten Sie mit einem Implementierungsspezialisten zusammen, um den Setup-Prozess zu optimieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Customer Success Center.
• Melden Sie sich für an ServiceNow – Basics – Schulungsprogramm und Zertifizierung für den öffentlichen Sektor Um mehr über Kernfunktionen und Release-spezifische Funktionen zu erfahren.
• Besuchen Now-Community Um Wissen zu teilen und sich mit anderen zu verbinden.
• Erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen bei Ihrer Hilfe hilft ServiceNow® Implementierungen, Upgrades und mehr finden Sie unter Erstellen Sie Jetzt .