Erstellen Sie Remote-Servicekatalogelemente in Service Bridge Für Anbieter für Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich

Als Behördenanbieter können Sie Remote-Kataloge erstellen, um den Aufgabenerfüllungsprozess für Beteiligte zu automatisieren, die verwenden Portal für Behördendienstleistungen. Durch die Verwendung von Remote-Katalogen können Behördenanbieter die Entwicklung von Katalogen für gemeinsam genutzte Services in ihren Instanzen verwalten und Verbrauchern Remote native Katalogelemente in ihren Instanzen bereitstellen.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Remote-Datensatzersteller in Service Bridge Für Anbieter sind Serviceanforderungskatalogelemente, die Remote in Verbraucherinstanzen veröffentlicht werden und die Variablen enthalten, die die Informationen bestimmen, die ein Verbraucher bereitstellen kann oder muss, um eine Anforderung zu übermitteln. Sie ermöglichen es Ihrem Verbraucher, Anbieterservices über seinen Servicekatalog anzufordern, indem er einen Datensatz für die Anbieteraufgabe in der Instanz des Anbieters automatisch generiert und die Aufgabe „Fall erstellen“, „Incident erstellen“ oder „Change-Anforderungserfüllung erstellen“ auslöst, wenn eine Anforderung übermittelt wird.

Durch die Verwendung von Remote-Katalogen können Behördenanbieter die Entwicklung von Katalogen für gemeinsam genutzte Services in ihren Instanzen verwalten und Beteiligten Remote native Katalogelemente in ihren Instanzen bereitstellen. Der Remote-Katalog wird in der Instanz des Anbieters verwaltet und selektiv über autorisierte Anwender verfügbar gemacht.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Hinweis:

Stellen Sie sicher, dass der Katalogbereich auf Global festgelegt ist.

Prozedur

1. Melden Sie sich bei der Anbieterinstanz an, und navigieren Sie zu Alle > Service Bridge-Anbieter > Administration > Remote-Katalogelementean.
2. Wählen Sie Aus Neu Dient zum Erstellen eines neuen Katalogelements.
3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. Formular „neuer Datensatz des Remote-Datensatzerstellers“

   Feld	Beschreibung
   Name	Name des Remote-Datensatzersteller-Katalogelements.
   Anwendung	Dies ist ein schreibgeschütztes Feld und wird standardmäßig basierend auf dem Anwendungsbereich festgelegt.
   Status	Zeigt den Status des Remote-Datensatzerstellers an. Wenn Sie einen Remote-Datensatzersteller erstellen, wird dieses Feld auf festgelegt Entwurf status. Hinweis: Dieses Feld wird automatisch aktualisiert, wenn Sie einen Remote-Datensatzersteller veröffentlichen, archivieren oder stilllegen.
   Tabellenname	Tabellenname ist Anbieteraufgabe. Dies ist ein schreibgeschütztes Feld.
   Flow	Wählen Sie einen der Standardeinstellungen aus Service Bridge Bereitgestellte Flows, oder erstellen Sie bei Bedarf einen eigenen Flow.
   Aktiv	Dies ist ein schreibgeschütztes Feld, das basierend auf den Aktionen „Veröffentlichen“, „Stilllegen“, „Archivieren“ oder „Löschen“ aktiviert ist.
   Persona	Katalogpersonas, die Sie diesem Datensatzersteller zuweisen möchten.
   Kompatibilität	Dieses Feld ist standardmäßig ausgefüllt. Es wird angezeigt Service Bridge Version, die vom Anbieter verwendet wird. Wenn der Verbraucher einen kompatiblen verwendet Service Bridge Version, Daten können zwischen Anbieter- und Verbraucherinstanzen synchronisiert werden. Wenn der Verbraucher jedoch keine kompatible Version verwendet, können neue Berechtigungen erst aktiviert werden, wenn die entsprechende Version vorliegt Service Bridge Version wird aktualisiert.
   Kurzbeschreibung	Kurzbeschreibung für den Datensatzersteller.
   Beschreibung	Detaillierte Beschreibung für den Datensatzersteller.

4. Wählen Sie Absenden.

Ergebnisse

Das Remote-Katalogelement wird jetzt erstellt und erstellt eine Anbieteraufgabe in der Anbieterinstanz. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Definitionen für Remote-Provider-Aufgaben finden Sie unter Erstellen Sie Remote-Aufgabendefinitionen in Service Bridge Für Anbieter in Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich.

Für weitere Informationen zu Datensatzerstellern in Service Bridge, Siehe Remote record producers in Service Exchange