Installieren und konfigurieren Sie Playbooks in Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich
Installieren Sie eine oder mehrere Playbook-Anwendungen, die zur Verwendung mit verfügbar sind Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich. Sie können dann die Funktionen konfigurieren, die für die Übermittlung von Anforderungen und die Weiterleitung von Anforderungen an Service Desk-Mitarbeiter verfügbar sind.
Die folgenden Anwendungen sind mit verfügbar Digitale Dienste für den öffentlichen Bereich Mit denen Sie Playbooks als End-to-End-Workflow für die Bearbeitung von Anwendungen und Anforderungen von Beteiligten erstellen und verwenden können. Weitere Informationen zum Installieren und Konfigurieren der einzelnen Playbooks finden Sie auf den entsprechenden Seiten unten.
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Social Benefits Playbook |
Playbook für Lizenzen und Berechtigungen |
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Information Request Playbook |
Playbook für Serviceanfragen |