Gerar tarefas do Documentos em Gestão de trabalho colaborativo( CWM)

Use os recursos de IA generativa de Now Assist Para criar tarefas a partir do conteúdo de seus Documentos e ajudá-lo a adicioná-las ao quadro necessário em CWM espaço.

Antes de Iniciar

Crie um documento em CWM

Função necessária: sn_cwm_ai.cwm_ai_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Gestão de trabalho colaborativo.
2. No menu Espaços, navegue até o Espaço onde seu documento está localizado e abra-o.

   

3. Do cabeçalho do seu ServiceNow instância, selecione Now Assist ( ).
   . Now Assist o painel é aberto. As próximas etapas são executadas no painel. Para experimentar uma interação mais fácil no painel, você pode fixá-lo.
4. Opcional: Selecione Novo bate-papo ( ) para iniciar uma nova conversa no Now Assist painel.
   Execute esta etapa se quiser encerrar uma conversa já aberta ou se não conseguir ver Criar tarefas no CWM opção no painel.
5. Selecione Criar tarefas no CWM .
   Now Assist Gera recomendações para tarefas com base nas informações na página do documento.
6. Opcional: Percorra as recomendações de tarefa e escolha refinar ou modificar qualquer recomendação de tarefa.
7. Você pode iterar ao refinar ou modificar as tarefas e, quando estiver satisfeito com as recomendações, selecione Adicionar ao quadro .
8. Selecione o Espaço do CWM Quadro ao qual você deseja adicionar essas tarefas.
9. Selecione o Quadro ao qual essas tarefas serão adicionadas.
   Now Assist Adiciona todas as recomendações de tarefa geradas ao quadro selecionado. Você pode navegar até o Quadro por meio do link fornecido em Now Assist mensagem para revisá-los.

   Nota:

   Se o Espaço selecionado na Etapa 8 tiver apenas um Quadro, você não será solicitado a selecionar um Quadro. As tarefas são adicionadas ao Quadro diretamente.