Automações de item de trabalho em CWM

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Aumente a eficiência da equipe automatizando ações monótonas, como enviar notificações e e-mails, monitorar datas importantes ou reatribuir tarefas com base nas condições que se adequam ao fluxo de trabalho da equipe.

    Quando as equipes trabalham juntas, geralmente gastam muito tempo e esforço manual em atividades de fluxo de trabalho. Para resolver esse problema e ajudar a melhorar a eficiência geral da equipe, os membros da equipe podem criar automações para tarefas em CWM Quadros.

    Automações em CWM são ações acionadas quando determinadas condições são atendidas. Uma vez criadas, essas automações são aplicáveis a todos os itens de trabalho no quadro em que são criados. Alguns exemplos de ações automatizadas são:
    • Envio de um e-mail quando uma atribuição de tarefa é alterada.
    • Atualizando a prioridade da tarefa quando a data de vencimento é movida.
    • Reatribuir tarefas quando a prioridade é alterada.
    • Envio de uma notificação quando uma tarefa é concluída.
    • Notificar dinamicamente um designado pela tarefa quando a prioridade é alterada.
    Seis modelos predefinidos são fornecidos na aplicação para ajudar você a criar várias condições simples ou complexas e automatizar ações para seus itens de trabalho.
    Modelos de automação predefinidos no CWM.

    Com base nas condições de mudança do fluxo de trabalho da sua equipe, você pode editar, desabilitar ou excluir automações a qualquer momento. Para um quadro, é possível criar no máximo 10 automações, o que inclui todas as ativas e inativas.

    Neste exemplo de automação, quando Prioridade De uma tarefa neste Quadro muda para Alto , as pessoas em Atribuído a. A coluna da tarefa e os proprietários deste espaço são notificados sobre ela.

    A partir daqui, quando a prioridade de qualquer item deste Quadro mudar para Alta, uma notificação será enviada ao usuário atribuído a essa tarefa e aos proprietários do Espaço. Dessa forma, essa automação economiza o tempo necessário para executar esta ação manualmente.
    Nota:
    Você também pode enviar notificações para qualquer usuário se tiver adicionado uma coluna de pessoas personalizada, além do padrão Atribuído a ou Atribuído adicional.

    Nova automação no Quadro do CWM.

    Comece a usar automações no CWM. Consulte Crie automações em CWM.