Cálculo de custo e esforço reais para uma tarefa de demanda e demanda

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
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  • O custo e o esforço reais são o custo realizado incorrido e o tempo gasto para o trabalho realizado em uma tarefa de demanda e demanda durante um período de tempo específico. O custo e o esforço reais são calculados com base nos registros de horas aprovados e na taxa por hora dos recursos e variam com base em como a taxa por hora do recurso é derivada.

    Trabalhar em uma tarefa de demanda e demanda envolve custo e tempo, o que aumenta a despesa geral de converter uma demanda em um produto, recurso ou melhoria. Portanto, os gerentes de demanda precisam conhecer o custo real e o esforço incorridos na avaliação e planejamento das atividades de uma demanda. O cálculo do custo real é derivado multiplicando as horas relatadas no registro de horas pela taxa por hora do recurso. O esforço real para uma tarefa de demanda é calculado com base nas horas relatadas no registro de horas.

    O esforço real e o custo das tarefas de demanda são acumulados para calcular o esforço real e o custo da demanda. O cálculo do custo real e da taxa por hora de um recurso é derivado da seguinte forma:

    • Se um modelo de taxa estiver associado à demanda, o custo real será calculado com base na taxa por hora definida no modelo de taxa.
    • Se um modelo de taxa estiver ausente ou se uma taxa por hora não for encontrada no modelo de taxa, a taxa por hora será derivada da taxa de mão de obra padrão.
    • Se uma taxa por hora não for encontrada na taxa de mão de obra padrão, a taxa por hora será derivada da propriedade do sistema padrão.

    Não crie e use atribuições de recursos para alocar recursos ou grupos para uma tarefa de demanda. As atribuições de recursos que você cria na demanda são usadas para a estimativa de recursos da entidade de trabalho que seria criada a partir da demanda. Essas atribuições de recursos são movidas automaticamente para a entidade de trabalho resultante quando uma demanda é qualificada e convertida.

    Quando você envia um registro de horas para uma demanda, o esforço e o custo reais não são refletidos na atribuição de recursos, pois as atribuições de recursos não estão associadas à demanda por padrão. O custo real e o esforço real da demanda permanecem com a demanda e não são transferidos para o projeto criado a partir da demanda, mesmo se você associar manualmente uma atribuição de recurso à demanda.

    Se um recurso gastar horas extras trabalhando em uma demanda que não esteja associada a tarefas de demanda, esse tempo também deverá ser registrado. O recurso envia o registro de horas para registrar as horas extras gastas na demanda usando o Portal de planilha de horas. Este custo e esforço extra são adicionados à demanda, mas não se refletem no custo e esforço reais das tarefas de demanda.

    O custo real e o esforço real da demanda derivados dos dados do registro de horas são adicionados ao custo real total e esforço das tarefas de demanda. Os valores em Custo real da demanda e. Esforço real de demanda os campos são calculados da seguinte forma:
    • Custo real de demanda: Custo real de todas as tarefas de demanda mais custo real de atividades extras
    • Esforço real de demanda: Esforço real de todas as tarefas de demanda mais esforço real de atividades extras

    Se uma demanda não tiver tarefa ou recurso atribuído, você poderá capturar o custo real enviando um registro de horas em relação à demanda. Depois que o registro de horas é aprovado, uma linha de despesa é criada sob demanda. A linha de despesa é processada e o custo real de trabalho desse registro de horas é acumulado para a demanda na coluna Custo real de demanda.

    O exemplo a seguir demonstra o custo real e o cálculo de esforço para uma tarefa de demanda e seu acúmulo para a demanda.

    Cálculo de custo real e esforço com base em tarefas de demanda

    Para uma demanda (d1), o gerente de demanda delega atividades como avaliação inicial, estimativa de custo e estimativa de esforço. Para delegar essas atividades, o gerente de demanda cria três tarefas de demanda (DT1, DT2 e DT3) e atribui recursos R1, R2 e R3 a cada tarefa de demanda, respectivamente.

    A taxa por hora definida para os recursos no modelo de taxa, taxa de mão de obra padrão e propriedade do sistema padrão são listadas na tabela a seguir.

    Tabela 1. Taxa de recursos por hora
    Recurso Taxa por hora no modelo de taxa Taxa por hora na taxa de mão de obra padrão Taxa por hora na propriedade do sistema
    R1 $200 $150 $50
    R2 $250 $200 $50
    R3 $150 $100 $50

    Cada recurso gasta um total de oito horas trabalhando na tarefa de demanda atribuída e envia um registro de horas.

    Cálculo de custo real e esforço para tarefa de demanda: O custo real e o esforço da tarefa de demanda são calculados e exibidos no Tarefa de Demanda formulário. Os totais diferem dependendo do método usado para derivar.

    O cenário 1 mostra como o total será calculado se a taxa por hora do recurso for derivada do modelo de taxa.

    Tabela 2. Taxa derivada do modelo de tarifa
    Custos reais Tarefa de demanda DT1 Tarefa de demanda DT2 Tarefa de demanda DT3
    Esforço real 8 horas 8 horas 8 horas
    Custo real 200 * 8 = $1600 250 * 8 = $2000 150 * 8 = $1200

    O cenário 2 mostra como o total é calculado se o modelo de taxa não estiver associado à demanda e a taxa por hora do recurso for derivada da taxa de mão de obra padrão.

    Tabela 3. Taxa derivada da taxa de mão de obra padrão
    Custos reais Tarefa de demanda DT1 Tarefa de demanda DT2 Tarefa de demanda DT3
    Esforço real 8 horas 8 horas 8 horas
    Custo real 150 * 8: $1200 200 * 8: $1600 100 * 8: $800

    O cenário 3 mostra como o total será calculado se o modelo de taxa não estiver associado à demanda e a taxa por hora do recurso for derivada da propriedade do sistema padrão.

    Tabela 4. Taxa derivada da propriedade do sistema padrão
    Custos reais Tarefa de demanda DT1 Tarefa de demanda DT2 Tarefa de demanda DT3
    Esforço real 8 horas 8 horas 8 horas
    Custo real 50 * 8 = $400 50 * 8: $400 50 * 8: $400

    O custo real e o esforço são acumulados para uma demanda

    . Custo real da demanda e. Esforço real de demanda Os campos na guia Finanças do formulário Demanda são preenchidos com a soma dos custos reais e do esforço real de todas as tarefas de demanda.

    1. Se a taxa de recurso para a tarefa de demanda for derivada do modelo de taxa (cenário 1), o valor no campo Custo real de demanda será exibido como USD 4800. O valor no campo Esforço real de demanda é exibido como 24 horas.
    2. Se a taxa de recurso da tarefa de demanda for derivada da taxa de mão de obra padrão (cenário 2), o valor no campo Custo real de demanda será exibido como 3600 dólares. O valor no campo Esforço real de demanda é exibido como 24 horas.
    3. Se a taxa de recurso da tarefa de demanda for derivada da propriedade do sistema padrão (cenário 3), o valor no campo Custo real de demanda será exibido como USD 1200. O valor no campo Esforço real de demanda é exibido como 24 horas.