Benchmarks do SPM

. ServiceNow® Benchmarks do SPM a aplicação fornece informações sobre as médias do setor de seus colegas. Use seus principais indicadores de desempenho (KPIs) para comparar seu desempenho com benchmarks globais, o que contribui para melhorar o desempenho da sua organização.

Este vídeo fornece uma visão geral de como você pode começar a usar Benchmarks do SPM.

• Explorando Benchmarks do SPM
  . Benchmarks do SPM A aplicação fornece visibilidade clara dos principais indicadores de desempenho (KPIs) e tendências, fornecendo informações comparativas em relação às médias do setor de seus colegas. Ele permite que você obtenha informações mais detalhadas comparando seu desempenho com seus colegas com base no setor, tamanho ou região.
• Configuração da Benchmarks do SPM
  Saiba mais sobre o processo necessário para configurar Benchmarks do SPM Para exibir os entendimentos comparativos sobre seus principais indicadores de desempenho (KPIs).
• Personalize o. Benchmarks do SPM KPIs
  Você pode personalizar as informações de KPI que deseja ver em Benchmarks do SPM painel.
• Referência do Benchmarks do SPM
  Informações de referência para fornecer detalhes adicionais sobre Benchmarks do SPM campos, funções do usuário e informações do trabalho agendado.