Instalar a aplicação Regras de automação de alertas

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Instale a aplicação Regras de automação de alerta e todas as aplicações compatíveis.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Assinaturas necessárias: ITSM Professional ou ITOM Operator Professional.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Antes de criar regras de gerenciamento, você deve ter instalado e configurado a aplicação Gestão de confiabilidade de serviços, disponível no ServiceNow Store.

    Procedimento

    1. Selecione o link fornecido a você no e-mail recebido para acessar ServiceNow Store e baixar a aplicação em sua instância SRM.
    2. Em sua instância da Now Platform, navegue até Todos > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todos
    3. Localize a aplicação Regras de automação de alertas e selecione Instalar para ativá-la.
      As regras de automação de alerta estão prontas para uso em Gestão de confiabilidade de serviços.