Dê um Jumpstart no Estúdio de agentes de IA

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura

    • Este acelerador fornece aos clientes do Impact uma visão geral e uma demonstração aplicada dos agentes de IA na plataforma.

    Sua Visão geral do AI Agent Studio

    O Jumpstart seu AI Agent Studio destaca como os agentes de IA capacitam os clientes a criar um ecossistema de agentes autônomos ou humanos em loop (HOTL) equipados com ferramentas que se integram perfeitamente em toda a plataforma e além. Esses agentes são orquestrados para executar uma ampla variedade de tarefas com o mínimo ou nenhuma intervenção humana, aumentando significativamente a eficiência organizacional e demonstrando o potencial transformador da IA. A oferta inclui os principais recursos e guias de práticas principais para ajudar os clientes a começar a usar os agentes de IA da ServiceNow.

    Nota:
    Este Acelerador está disponível para Impact Guided, Guided Plus (SV ou PG), Advanced e Total.

    O que você obtém

    Preparação da sessão
    O consultor do acelerador técnico:
    • Provisiona uma instância temporária  
    • Ativa e configura plug-ins relacionados
    • Configura um agente de IA personalizado
    Sessão de coaching do cliente nº 1 (até 90 minutos)
    Inclui o seguinte:
    • Visão geral de:
      • Agentes de IA: Que valor eles agregam?
      • Estrutura TapeAgents
      • Studio do agente de IA
    • Demonstração da experiência do usuário final
    • Demonstração técnica
    • Revisar opções de emissão de relatórios
    • Instância temporária com 30 dias de acesso
    Sessão de coaching do cliente nº 2 (opcional mediante solicitação do cliente, até 60 minutos)
    Oportunidade para perguntas e Respostas relacionadas aos agentes de IA da ServiceNow

    Recursos do cliente solicitados

    Tabela 1. Recursos e responsabilidades do cliente
    Recurso do cliente Responsabilidades
    Responsável pela plataforma (obrigatório) Responsável pela responsabilidade geral do ServiceNow plataforma. Lidera e supervisiona os administradores do sistema, garante o alinhamento da equipe com a estratégia de negócios e o. ServiceNow e está ativamente envolvido na governança abrangente da plataforma.
    Administradores do sistema (obrigatório) Mantém a estabilidade e a usabilidade do ServiceNow executando a manutenção da aplicação, gerenciando o suporte para casos relacionados a. ServiceNow e contribuindo para ServiceNow versões de software fornecendo tarefas e recursos de configuração.
    Responsáveis pelo processo (obrigatório) Um líder sênior em cada unidade de negócios para cada processo ou serviço principal, como incidente, mudança e integração de funcionários, que garante que o processo seja adequado para a finalidade.
    Desenvolvedores (recomendado) Grava código para ServiceNow plataforma.
    Parceiros de serviços confiáveis (recomendado) Participa de um ou mais ServiceNow Sessões de coaching do Acelerador de impacto para entender as principais práticas e oferecer suporte aos clientes.

    Acesso/informações solicitadas

    Consulte a Descrição do Acelerador de Impacto aplicável disponível em https://www.servicenow.com/upgrade-schedules.html

    Exclusões

    Este Acelerador de Impacto, em sua totalidade ou partes das atividades do Acelerador de Impacto, pode não estar disponível para clientes em determinados ambientes restritos, para clientes auto-hospedados ou para provedores de serviços gerenciados com instâncias separadas por domínio.

    ServiceNow Não é responsável pela implementação de recomendações nas instâncias de subprodução ou produção do Cliente.