Catálogo do acelerador

Este é um catálogo completo do Impact Accelerator que combina os subcatálogos Arquitetura, Estratégia e Técnico.

Modelo de consumo

De acordo com seu pacote Impact, Guiado, Avançado ou Total, você pode consumir um número fixo de Aceleradores simultaneamente.

Tabela 1. Total de aceleradores simultâneos por pacote Impact e subcatálogo

Pacote	Aceleradores simultâneos totais	Consumo simultâneo por subcatálogo
		Estratégia	Arquitetura	Técnico
Total	Seis	Dois	Dois	Dois
Guiado	Um de cada vez em um catálogo
Valor estratégico agregado	Dois por complemento	Dois
Complemento de governança de plataforma	Dois por complemento		Dois

Nota:

• Consulte Notas e atualizações da versão Para identificar os Aceleradores adicionados ou atualizados mais recentemente.
• A equipe do Impact deve ser agendada com base na disponibilidade de recursos.

Aceleradores disponíveis em cada pacote

As saídas e formatos do acelerador têm recursos padronizados comuns, mas podem diferir de pacote para pacote. Nem todos os Aceleradores estão disponíveis para cada pacote. Os Aceleradores e os níveis de recursos disponíveis são indicados por estes símbolos:

• Conjunto de recursos padronizado comum ✓
• Inclui recursos exclusivos específicos do acelerador
• - Inclui recursos adicionais específicos do acelerador

Ambientes restritos e protegidos

Como parte de nossa missão de oferecer continuamente a melhor experiência ao cliente e como parte da evolução dos pacotes do Impact, determinados resultados do Impact, Aceleradores do Impact ou outros componentes do Impact exigem termos e condições suplementares devido à maneira como operam.

Setor público dos EUA (USPS)

Os Aceleradores do setor público dos EUA oferecem aos clientes do setor público dos EUA uma opção para aproveitar aspectos desses aceleradores sem a necessidade de aceitar os termos suplementares ou em cenários em que um ambiente pode ter restrições de facilidade de serviço.

Aceleradores que oferecem USPS versões específicas são indicadas no subcatálogo específico.

Architecture Accelerators

Architecture Accelerators forneça uma compreensão básica da maturidade dos resultados de negócios com recomendações direcionadas sobre o que abordar em seguida para liberar mais valor da plataforma.

Aceleradores que oferecem USPS versões específicas são indicadas como tal no subcatálogo. Consulte Catálogo do acelerador para obter informações adicionais.

Tabela 2. Subcatálogo do Acelerador de arquitetura

Accelerator	Pacote guiado	Governança assistida e da plataforma	Pacote avançado	Pacote total	Ambientes restritos e protegidos
Blueprint de arquitetura		✓	✓
Avaliação de prontidão da Inteligência artificial		✓	✓	✓
Modelagem de dados de CSDM		✓	✓	✓
Avaliação de maturidade do CSDM		✓	✓	✓
Governança e gestão de dados		✓	✓	✓
Revisão de design ​			✓
Avaliação de integridade
Estratégia de integração		✓	✓
Topologias de várias instâncias		✓	✓	✓
Consultoria de versão e implantação para desenvolvimento pro-code		✓	✓	✓
Governança técnica		✓	✓	✓
UX: Crie uma base para experiências melhores	✓	✓	✓	✓
UX: revisão da experiência de Solicitação do catálogo		✓	✓	✓
UX: design para Central do funcionário		✓	✓	✓
UX: Otimize seu portal com informações de uso		✓	✓	✓
UX: revisão da experiência do portal		✓	✓	✓
UX: design ou revisão de taxonomia		✓	✓	✓
UX: Design ou revisão da experiência do Virtual Agent	✓	✓	✓	✓

Strategy Accelerators

Uso Strategy Accelerators para aprofundar as práticas recomendadas organizacionais e de governança com o. ServiceNow e aprimore sua equipe para manter o desempenho dos negócios e impulsionar o sucesso.

Aceleradores que oferecem USPS versões específicas são indicadas como tal no subcatálogo. Consulte Catálogo do acelerador para obter informações adicionais.

Tabela 3. Subcatálogo do Acelerador de estratégia

Accelerator	Pacote guiado	Valor estratégico e guiado	Pacote avançado	Pacote total	Ambientes restritos e protegidos
Adote a governança de IA		✓	✓	✓
Design do Centro de excelência e inovação ​		✓	✓
Accelerator de avaliação de maturidade do Centro de excelência e inovação		✓	✓	✓
Compromisso do promotor		✓	✓
Design do programa de desenvolvimento cidadão		✓	✓	✓
Estratégia de financiamento de influência do CoEI		✓	✓	✓
CSM - Avaliação de maturidade		✓	✓	✓
Desenvolver estratégia de parceiro ​		✓	✓
Bases da governança de IA		✓	✓	✓
Avaliação de maturidade de HRSD		✓	✓	✓
Avaliação de maturidade de IRM		✓	✓	✓
Avaliação de maturidade do ITOM		✓	✓	✓
Avaliação de maturidade do ITSM		✓	✓	✓
LSD Maturity Assessment		✓	✓	✓
MCO: Preparando-se para a mudança		✓	✓	✓
Governança de portfólio ​		✓	✓	✓
Avaliação de maturidade de PPM		✓	✓	✓
Governança da ServiceNow				✓
Avaliação de maturidade de SAM		✓	✓	✓
Revisão de equipes e funções ​		✓	✓
Caminho de valor das partes interessadas		✓	✓	✓
Governança de estratégia ​		✓	✓	✓
Avaliação de prontidão para sucesso (SRA)		✓	✓	✓
Potencial do valor		✓	✓	✓
Visão e Estratégia		✓	✓	✓

Nota:

O asterisco * indica que este assinante tem direito a receber o relatório de valor, mesmo que não use o acelerador.

Technical Accelerators

Technical Accelerators acelere o uso e a adoção de capacidades específicas da plataforma e do produto por meio de demonstrações aplicadas, coaching personalizado e práticas recomendadas. Os Aceleradores são fornecidos pela Equipe do Impact e consultores técnicos, conforme necessário.

Os aceleradores que oferecem versões específicas do USPS ou do SPP-AU são indicados como tal no subcatálogo. Consulte Catálogo do acelerador para obter informações adicionais.