Dê um Jumpstart na Gestão de assinaturas
Este acelerador fornece uma demonstração de como gerenciar com eficiência seu ServiceNow Assinaturas na aplicação Gestão de assinaturas.
Visão geral do acelerador
O Jumpstart que sua Gestão de assinaturas fornece Impact Clientes com uma visão geral dos principais recursos e recursos da Gestão de assinaturas. Esta oferta explora as principais funcionalidades e as principais práticas para ajudar os clientes a entender como gerenciar proativamente suas assinaturas usando a aplicação Gestão de assinaturas. Além disso, este Acelerador inclui recursos importantes para começar a usar ServiceNow Gestão de assinaturas.
O que você obtém
- Preparação da sessão
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- Provisione uma instância temporária
- Ativar e configurar plug-ins relacionados
- Sessão de coaching do cliente nº 1 (até 90 minutos)
- Inclui o seguinte:
- O que é Gestão de assinaturas?
- Demonstração de capacidades e recursos da aplicação Gestão de assinaturas
- Atribuir grupos a assinaturas
- Mapear tabelas e aplicações personalizadas
- Aloque direitos disponíveis
- Revise as principais práticas e as diretrizes de implementação
- Instância temporária com acesso de 30 dias
- Sessão de coaching do cliente nº 2 (opcional mediante solicitação do cliente - até 60 minutos)
- Oportunidade para perguntas e Respostas relacionadas à Gestão de assinaturas da ServiceNow
Recursos do cliente solicitados
| Recurso do cliente | Responsabilidades |
|---|---|
| Responsável pela plataforma (obrigatório) | Responsável pela responsabilidade geral do ServiceNow plataforma. Lidera os administradores do sistema, garante o alinhamento da equipe com o. ServiceNow roadmap e estratégia de negócios e contribuem para a governança da plataforma. |
| Administrador(es) do sistema (obrigatório) | Mantém a estabilidade e a usabilidade do ServiceNow executando a manutenção da aplicação, gerenciando o suporte para casos relacionados a. ServiceNow e contribuindo para ServiceNow versões de software fornecendo tarefas e recursos de configuração. |
| Administrador de uso (recomendado) | Administra a alocação de assinaturas adquiridas. |
| Parceiros de serviços confiáveis (recomendado) | Participa de um ou mais ServiceNow Sessões de coaching do Acelerador de impacto para entender as principais práticas e oferecer suporte aos clientes. |
Acesso/informações solicitadas
Consulte a Descrição do Acelerador de Impacto aplicável disponível em https://www.servicenow.com/upgrade-schedules.html
Exclusões
Este Acelerador de Impacto, em sua totalidade ou partes das atividades do Acelerador de Impacto, pode não estar disponível para clientes em determinados ambientes restritos, para clientes auto-hospedados ou para provedores de serviços gerenciados com instâncias separadas por domínio.
ServiceNow Não é responsável pela implementação de recomendações em instâncias de não produção ou produção do Cliente.