コンテンツエンゲージメント

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • コンテンツエンゲージメントは、ユーザーが記事にコメントしたり反応したりする方法を提供し、マネージャーがエンゲージメントメトリクスを使用してコンテンツの有効性を測定できるようにすることで、ニュース記事を強化します。

    コンテンツエンゲージメント の概要

    コンテンツエンゲージメント機能はニュース記事にシームレスに埋め込まれているため、従業員は記事の上部でエンゲージメントサマリーを表示したり、反応アイコンを選択したり、コメントを投稿したりすることができます。コンテンツエンゲージメントは、エンゲージメントサマリー、反応アイコン、およびコメント機能をポータルに提供します。

    コンテンツマネージャーは、ニュース記事の作成時に有効にするコンテンツエンゲージメント機能を選択できます。より迅速にニュース記事を公開するために、コンテンツアドミンはコンテンツテンプレートでコンテンツエンゲージメント機能を事前設定できます。コンテンツテンプレートフォームまたは新規コンテンツフォームからのコメント、反応、および表示回数を有効にします。

    コンテンツのレポート

    コンテンツエンゲージメントにはコメントレポートワークフローが含まれており、従業員がコメントをレポートし、コンテンツマネージャーがレポートを確認して適切なアクションを採ることができます。

    コンテンツのレポートワークフロー

    エンゲージメントアナリティクス

    コンテンツメトリクスは、コンテンツエンゲージメント ダッシュボードで従業員のエンゲージメントメトリクスを可視化します。

    さらに特定のニュース記事について、合計表示回数、日あたりのエンゲージメント傾向、日あたりの一意のビューなどの視覚化を確認できます。ニュース記事コンテンツアイテムに移動し、ハンバーガーメニューの [アナリティクスレポートを表示 (View analytics report)] をクリックします。

    コンテンツエンゲージメント を設定する

    コンテンツエンゲージメントは、プラグインとしてインストールされます。機能は、コンテンツ公開のプロパティによって有効化され、ニュース記事ウィジェットで従業員に配信されます。次のコンテンツエンゲージメントの設定手順に従います。
    1. コンテンツエンゲージメント のアクティブ化
    2. コンテンツ公開プロパティでコンテンツエンゲージメントを有効にします:コンテンツ公開とともにインストールされるプロパティ
    3. カスタムリアクションの設定 (オプション)
    4. コンテンツテンプレートでコンテンツエンゲージメントを有効にします:コンテンツテンプレート (オプション)