ワークプレイスサービスキオスク エラーシナリオ

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • キオスクエラーの原因と関連情報をシステムログで検索します。

    エラーが発生した場合、 ワークプレイスサービスキオスク に汎用エラーページがユーザーに表示されます。アドミニストレーターは、システムログでエラーに関する情報を見つけることができます。エラーは、次のシナリオで発生する可能性があります。

    • キオスクで必要なパラメーターが提供されません。
    • フロー構成レコードがキオスクモジュール構成 [sn_wsd_kiosk_module_configuration] テーブルに見つかりません。
    • キオスクのインドアマップ構成 [sn_wsd_indoor_map_kiosk_configuration] テーブルにインドアマップ構成レコードが見つかりません。
    • 設定されたビュータイプには、キオスクビューアー [sn_wsd_kiosk.kiosk_viewer] ロールではアクセスできません。
    • 構成された敷地は、構成されたビュータイプの一部ではありません。
    • キオスクカメラが設定されているフロアは、構成されたビュータイプの一部ではありません。
    • キオスクが配置されているフロアは、構成されたビュータイプの一部ではありません。