訪問者の匿名化
アドミニストレーターは、訪問者を匿名化して、訪問者レコードと訪問者のすべての詳細を削除できます。今後の訪問者の登録はすべてキャンセルされます。
始める前に
必要なロール：sn_wsd_visitor.admin
このタスクについて
アドミニストレーターは、訪問者を匿名化できます。従業員は、セキュリティ上の理由またはその他の理由で訪問者の匿名化を要求できます。
訪問者を匿名化すると、訪問者レコードは削除されます。現在のすべての訪問者登録で、訪問者データはランダムな値に置き換えられます。今後の訪問者の登録はすべてキャンセルされます。
注:
- ワークプレイスサービスキオスクをインストールしている場合、訪問者を匿名化すると、訪問者の写真と署名はすべて削除されます。
- 訪問者を匿名化した後に、訪問者の詳細を監査レコードから一度だけ削除する必要があります。監査レコードから詳細を自動的に削除するために、ストアにはアプリケーションとともに固定スクリプトが用意されています。サポートドキュメント下の ServiceNow Store から ワークプレイス訪問者管理 アプリケーションに添付された固定スクリプト WSD_Fix_Visitor_Anonymize_data.xml をダウンロードします。
手順
- 移動先 .
-
訪問者 [sn_wsd_visitor_visitor] テーブルを検索します。
- [ラベル] フィールドに訪問者と入力します。
- [名前] フィールドに sn_wsd_visitor_visitor と入力します。
- 訪問者 [sn_wsd_visitor_visitor] テーブルを選択します。
- [関連リンク] で、[リストの表示] をクリックします。
- オプション: アプリケーションの [フィルターナビゲーター] で、「sn_wsd_visitor_visitor.list」と入力して検索します。
- 訪問者のリストから、匿名化する訪問者を選択します。
- 訪問者フォームで、[訪問者データを匿名化 (Anonymize Visitor Data)] を選択します。
- 確認ダイアログボックスで [OK] をクリックします。