職場のナレッジベース記事の表示
チームによって作成されたナレッジベース記事の職場関連の最新情報、プロセス、その他の情報を表示します。役に立った記事を評価します。
始める前に
必要なロール:sn_wsd_core.workplace_user
手順
- 移動先 .
-
ナレッジベースページを開きます。
- [ナレッジ] タブを選択します。
- [ナレッジベース] オプションを選択します。
- KB カテゴリリストで、ナレッジベース記事のカテゴリを選択します。
- オプション: カテゴリがわからない場合は、記事を検索してください。
- 公開済みのナレッジベース記事のリストから、表示する記事を選択します。
- オプション:
次のいずれかのアクションを実行します。
- 記事を評価します (5 段階)。
- 記事が役に立った場合は、[はい] を選択します。そうでない場合は、[いいえ] を選択します。
- 記事についてコメントを残し、[送信] を選択します。ファイルを添付することもできます。