アルムナイセンター

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：3分

    • この アルムナイセンター は、元従業員や、ボランティアや請負業者などの非従業員とのつながりを維持する方法を提供します。

    アルムナイセンターは、独自のコンテンツ、サービス、およびコミュニティを提供するポータルとして機能します。

    離職従業員やその他の外部ユーザーとの関係を維持することで、士気、生産性、トレーニングの改善、および雇用コストの削減に役立ちます。

    アルムナイセンター のメリット

    離職従業員がアクセスできるポータルがあると、次のような多くのメリットがあります。
    • 離職従業員は、次のようなサービス要求を作成できます。
      • 給与情報の要求
      • 税務書類の要求
      • COBRA 福利厚生に関する情報へのアクセス
    • 離職従業員は、次のカタログアイテムを使用して HR ケースを作成できます。
      • Payroll Discrepancy (給与支払の不一致)
      • 雇用証明書
      • 一般の問い合わせ
    • 離職従業員は次の操作も実行できます。
      • 個人の連絡先情報を最新に保つ
      • コミュニティとつながり、人脈作りの機会を得る
      • 会社のニュースとお知らせを継続して入手する
      • ジョブリストにアクセスする
    • アドミニストレーターは、以下の操作を実行できます。
      • 離職従業員の要求を管理する従業員をアサインする
      • 離職従業員にタスクをアサインする

    コンテンツアナリティクス

    アルムナイセンター は、個別のコンテンツアナリティクス追跡プロファイルを提供します。詳細については、「コンテンツアナリティクス追跡プロファイルの作成」を参照してください。

    社員から離職従業員への移行

    従業員から離職従業員に移行するには、個人メールが必要です。

    この移行は、個別または一括で実行できます。アルムナイセンターにアクセスするには、ユーザーに次のいずれかのロールが必要です。
    • [sn_hr_core.hrsm_alumni]
    • [sn_hr_sp.hrsp_alumni]
    注:
    離職従業員ロール (sn_hr_core.hrsm_alumni) および (sn_hr_sp.hrsp_alumni) を任意のユーザーに追加できます。詳細については、「Assign a role to a user」を参照してください。

    離職従業員が UU ライセンス数に含まれていないことを確認する

    従業員が離職従業員に移行し、無制限ユーザー (UU) ライセンスを使用している場合は、離職従業員にサービスを提供するときにユーザー数が増加しないようにする必要があります。[sys_user] テーブルの次のパラメーターが更新されていることを確認します。
    • HR または無制限ユーザーを使用する HRSD Enterprise があり、 アルムナイセンター を使用している場合は、退職プロセスの一環として [sys_user] テーブルでユーザーを非アクティブにする必要があります。レコードが非アクティブ化されると、UU カウントにカウントされません。
      注:
      アルムナイセンター退職ワークフローでは、ユーザー [sn_asc_user] プロファイルが非アクティブの場合に、離職従業員にアルムナイセンターサービスとリソースへのアクセスを提供する新しい離職従業員レコードが離職従業員ユーザー [sys_user] テーブルに作成されます。
    • HR または無制限ユーザーを使用する HRSD Professional があり、 アルムナイセンター の外部で離職従業員サービスを提供している場合、元従業員が UU カウントに含まれないようにするには、カスタム離職従業員テーブルを作成する必要があります。カスタム離職従業員テーブルは [sys_user] テーブルを拡張します。従業員が退職する場合は、[sys_user] テーブルの従業員のユーザークラスを [ユーザー] から、カスタム離職従業員テーブルに対応するシステムクラス名に変更できます。
      注:
      アルムナイセンター の外部で離職従業員にサービスを提供するカスタム離職従業員テーブルを作成することは、カスタム実装と見なされます。詳細については、「Create a table」を参照してください。

    詳細については、Now Support ナレッジベース記事「DEF1000205 | HR ユーザー [KB1125071]」を参照してください。