安全衛生インシデント管理 をインストール
admin ロールをお持ちであれば、 安全衛生インシデント管理 アプリケーション (sn_hs_im_incident) をインストールできます。このアプリケーションには、デモデータが含まれています。まだインストールされていない場合は、関連する ServiceNow® Store アプリケーションとプラグインをインストールします。
始める前に
重要:
- バージョン 10 以降、以前に知られていた 安全衛生インシデント管理 (sn_ohs_im) アプリケーションの名前が 安全衛生 Core に変更されました。9 までのバージョンを使用している既存のお客様への影響はありません。ただし、インシデント管理の最新のアップデートを受け取るには、バージョン 9 以前の顧客もインストール (sn_hs_im_incident) する必要があります。
- 安全衛生インシデント管理 v9 から 安全衛生 Core v10 にアップグレードすると、ユーザープロファイルに関連する特定の参照フィールドと列ラベル安全衛生正しく更新されない場合があります。この問題を解決するには、Now Support ナレッジベースの KB 記事 [KB2057452] を参照して、修復スクリプトを作成して実行します。
- アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.
- 次のものをレビュー 安全衛生インシデント管理 依存関係、ライセンスやサブスクリプションの要件、およびリリースの互換性については、 ServiceNow Store のアプリケーションリスト。
ヒント:
アプリケーションのインストールでは、ワークプレイスコア 場所モデルの場所デモデータはインストールされません。インシデントフォームと観察事項フォームの場所ピッカーは必須であるため、場所が入力されていなければ、ユーザーはこれらのフォームを送信できません。ワークアラウンドとしては、[デモデータのロード] オプションを使用して ワークプレイスコア プラグインを修復します。
必要なロール：admin
このタスクについて
安全衛生インシデント管理 とともに次のアイテムがインストールされます。
- プラグイン
- ストアアプリケーション
- ロール
- スケジュール済みジョブ
- テーブル
詳細については、「安全衛生インシデント管理とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。