アドホック職場タスクを作成

予定されていないアクティビティについて一時的なタスクを ワークプレイスコア で作成します。たとえば、あるエリアで清掃されていないところがある、またはそのエリアを再度清掃する必要がある場合に、一時的な職場タスクを作成して、直ちに清掃を実施させることができます。

始める前に

重要:

ワークプレイスコア (sn_wsd_core) バージョン 2.1 以降では、すべてのアップデートと新機能は ワークプレイスサービスポータル でのみ使用できます。ServiceNow® により提供された職場のサービスは、バージョン 2.1 以降の ワークプレイスコア (sn_wsd_core) の サービスポータル から削除されます。サービスポータル で WorkPlace Services Catalog を構成するには、「サービスポータルでのカタログの構成」を参照してください。

必要なロール：sn_wsd_core.admin または sn_wsd_core.workplace_manager

このタスクについて

職場タスクフォームにアクセスすることもできます。 ワークプレイス安全管理 > 職場タスク > 新規作成.

手順

1. 移動先 職場サービスポータル > 職場サービスポータルホーム.
   注:

   従業員センター から要求を出すこともできます。ホームページで、次の場所に移動します: 職場 > すべての職場を参照 をクリックし、[職場サービス] を選択します。
2. [サイトの安全性] カテゴリを開きます。
   1. [カタログ] を選択します。
   2. [カテゴリ別参照] を選択します。
   3. [職場サービスカタログ] で、[サイトの安全性] を選択します。
      注:

      ポータルに複数のカタログが構成されている場合は、[カタログ] リストに移動し、 職場サービスカタログ > 拠点の安全性.
3. [タスクを追加] を選択します。
4. フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. 職場タスクフォーム

   フィールド		説明
   職場タスクタイプ		職場タスクのタイプ。[アドホックタスク] を選択します。
   ワークプレイスの場所		タスクを実行するワークプレイスの場所。
   署名テンプレート		タスク署名テンプレートは、タスクが完了したときにそのタスクのサインオフに使用します。 詳細については、「完了した職場タスクへの署名」を参照してください。
   状況		タスクの状態。
   アサイン先グループ		タスクにアサインされたユーザーグループ。
   アサイン先		タスクにアサインされたユーザー。
   ベンダー		タスクを実行する従業員の所属するベンダー。
   簡単な説明		アドホックタスクの簡単な説明。

5. [送信] を選択します。
6. ワークプレイスサービスポータル の検証ページからフォームにアクセスしている場合は、別のタスクを作成したり、リストのこのタスクレコードを表示したりできます。

   オプション	アクション
   別のタスクを作成	[別のタスクを追加] を選択します。
   リストのタスクレコードを表示	[すべてのタスクを表示] を選択します。

7. タスクにチェックリストを追加し、タスクの完了に必要なアクションを追跡します。
   チェックリストを追加するには、次の場所に移動してタスクを開きます ワークプレイス安全管理 > 職場タスク > すべて. 詳細については、「職場タスクチェックリストを作成」を参照してください。

タスクの結果

アドホックタスクは、すべてのタスクのリストに追加されます。このリストを表示するには、次の場所に移動します。 ワークプレイス安全管理 > 職場タスク > すべて.