会話型 AI 衛生安全インシデントレポート
Now Assistパネルの対話型インターフェイスを使用して、ライブエージェント、仮想エージェント、またはその両方とやり取りできる安全衛生インシデントを報告します。
基本的な 安全衛生 インシデントは、 Now Assist パネルから会話言語を使用して報告できます。健康、安全、インシデント、けがなどの適切なキーワードを使用すると、機能的な応答が生成されます。これらのキーワードは、アドミニストレーターが安全衛生ワークスペースで [All>Service Catalog>Catalog definitions>Record producers] に移動し、[衛生安全インシデントを報告 - 基本] レコードの [メタ] フィールドを編集することで構成できます。レコードプロデューサーの詳細については、「 Record Producer」を参照してください。
従業員は、従業員センターホームページの [Now Assistパネル] アイコン を使用してチャットパネルを開き、安全衛生インシデントを簡単に報告できます。
インシデントが記録されると、 Now Assist チャットパネルに 安全衛生 インシデントレコード番号が表示され、従業員は [自分の要求 ] を選択するか、レコード番号を選択して表示できます。
会話型 AI の衛生安全インシデントレポートのメリット
会話型インシデントレポートにより、安全インシデントレポートプロセスが簡素化されます。
- 長いフォームに記入する必要がなくなります。
- リアルタイムのインタラクションと即時フィードバックメカニズムを提供します。
- インスタント応答とガイダンスを備えた分かりやすいインターフェイスを提供します。
- レスポンシブで協力的な環境を提供し、積極的なインシデントレポートを促進します。
- Now Assistパネルからドキュメントのアップロード (最大 10 MB) を有効にします。