自己設定アプリを Microsoft Teams と統合するためのセットアップ

自己設定アプリを使用して、Microsoft Teams統合のためのServiceNowを設定および構成するための環境を準備します。

• 従業員エクスペリエンスのために自己設定アプリを Microsoft Teams と統合するためのセットアップ
  Microsoft Teams を介して IT、HR、およびユニバーサル要求と統合するための自己設定アプリを設定します。従業員は、Microsoft Teams 内からエージェントとやり取りして、問題を解決できます。
• エージェントエクスペリエンスのために自己設定アプリを Microsoft Teams と統合するためのセットアップ
  エージェントが Microsoft Teams の自己設定アプリ環境を介して重大インシデント管理 (MIM) ワークベンチの重大なインシデントを処理および管理できるようにします。