クローズ条件のビジネスルールの設定

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • [自動インポート (auto-import)] チャットのクローズ条件のビジネスルールの設定

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システム定義 > ビジネスルール.
      ビジネスルール
    2. [新規] をクリックします。
    3. フォームのフィールドに入力します。

      クローズ条件

      [詳細] タブで [条件] および [スクリプト] フィールドを更新します。

      条件とスクリプト値

      表 : 1. クローズ条件のビジネスルール
      フィールド 説明
      名前 ビジネスルールの名前
      テーブル クローズ条件が割り当てられるテーブル
      有効 このボックスをオンにします
      詳細 このボックスをオンにします
      [実行場所 (Where to run)]
      • タイミング: 非同期
      • [更新]:このボックスをオンにします
      • [フィルター条件] :「クローズ条件」ビジネスルールのフィルター条件を適用します。
      詳細
      • [条件] :条件の値をコピーして貼り付けます。必要に応じて値を変更します。
        !current.avoid_closing_chat_records && new sn_tcm_collab_hook.MSTeamsImportChatUtils().hasMatchingCloseCondition(current)
      • [スクリプト] :スクリプトの値をコピーして貼り付けます。必要に応じて値を変更します。
        new sn_tcm_collab_hook.MSTeamsImportChatUtils().closeChatStorageRecords(current);
    4. [送信] をクリックします。