従業員エクスペリエンス向け Now Assist の構成

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • admin ロールを持っている場合は、従業員が 仮想エージェント でNow Assistを使用して会話を通じて作業のステータスをすばやく確認できるように、従業員エクスペリエンス向け Now Assist アプリケーションを構成できます。

    To Do 構成とスキル

    アドミニストレーターは、now.assist.todos_portals システムプロパティを使用して、Now Assist仮想エージェントに適用するポータルの To Do 構成を選択できます。

    従業員エクスペリエンス向け Now Assist アプリケーションはNow LLM サービス会話スキルを使用します。Now Assist トピックスキルを 仮想エージェント の Now Assist で使用します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用してアプリケーションを検索します。
      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store からリクエストできます。
      必要に応じて次の詳細を使用します。
      • アプリケーションの名前：従業員エクスペリエンス向け Now Assist
      • アプリケーションの ID:sn_ex_gen_ai

      ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    3. [Install (インストール)] を選択します。
    4. バージョンの詳細とアプリケーションの依存関係を確認します。

      リストに表示されるのは、インストール予定である依存プラグインおよびアプリケーション、現在インストールされている依存プラグインおよびアプリケーション、またはインストールする必要がある依存プラグインおよびアプリケーションです。

    タスクの結果

    従業員エクスペリエンス向け Now Assist がインストールされます。