エージェントエクスペリエンスのために事前公開済みアプリを Microsoft Teams と統合するためのセットアップ

エージェントが Microsoft Teams の事前公開済みアプリ環境を介して重大インシデント管理 (MIM) ワークベンチの重大なインシデントを処理および管理できるようにします。

• 通知コネクタの事前公開済みアプリと Microsoft Teams の統合
  事前公開済みアプリを使用して Microsoft Teams の通知コネクタをセットアップします。統合では、Microsoft Azure アプリを別に作成する代わりに、Microsoft Azure アプリを使用できます。
• Meeting 拡張機能の事前公開済みアプリと Microsoft Teams の統合
  事前公開済みアプリを使用して、Microsoft Teams 用 Meeting 拡張機能を構成します。