コンテンツエクスペリエンスとともにインストールされるコンポーネント
コンテンツエクスペリエンス [sn_cd] プラグインがアクティブ化されると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。
注:
アプリケーションファイルテーブルには、このアプリケーションとともにインストールされたコンポーネントがリストされています。このテーブルへのアクセス手順については、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。
テーブルの詳細については、「テーブルアドミニストレーション」を参照してください。
この機能ではデモデータを利用できます。
注:
コンテンツエクスペリエンス [sn_cd] プラグインは、sn_ca.min_admin_count システムプロパティ [sys_properties.list] を有効にします。このプロパティは、このロールを持つアクティブなユーザーの最小数 (デフォルトは 2) を要求することによって、唯一のコンテンツエクスペリエンスアドミンユーザーを削除できないようにします。
ロール
従業員センター アプリケーション (sn_ex_sp) をインストールすると、次のロールが含まれます。
| ロールタイトル [名前] | 説明 | 含まれるロール |
|---|---|---|
| キャンペーン承認者 [sn_ca.campaign_approver] | 設定されている場合、キャンペーンのコンテンツを承認できます。キャンペーンを公開するには事前に承認が必要です。 | コンテンツ承認者 [sn_cd.content_approver] |
| コンテンツアドミン [sn_ca.campaign_admin] | すべてのコンテンツエクスペリエンス情報と権限へのアクセスを許可します。 キャンペーンの作成、設定、管理、スケジュール設定が可能です。 コンテンツエクスペリエンステーブルに対するレコードの読み取りと書き込みが可能です。 キャンペーンでアナリティクス追跡プロファイルを使用できます。 注: プロファイルの追跡を設定するためのコンテンツ配信アナリティクスアドミン [sn_cda.analytics_admin] ロールを継承しません。 |
コンテンツエクスペリエンスマネージャー [sn_ca.campaign_manager] |
| コンテンツマネージャー [sn_ca.campaign_manager] | すべての [コンテンツエクスペリエンス] コンテンツへのアクセスを提供します。これには以下の操作が含まれます。 従業員センター およびキャンペーンのコンテンツの作成とスケジュール設定 |
|
インストールされるスケジュール済みジョブ
| スケジュール済みジョブ | 説明 |
|---|---|
| コンテンツエクスペリエンス：非ポータルキャンペーンコンテンツの追加 | 送信済みメールの sn_ca_campaign_item_user_records を作成します。メールは送信されません。 デフォルトでは 4 時間ごとに実行されます。 |
| コンテンツエクスペリエンス：キャンペーンエンゲージメントを計算 (Content Experiences: Calculate Campaign Engagements) | 記録されたアクション可能なエンゲージメント (表示されたビデオ、クリックされたリンク) の合計数を、エンゲージメント割合を持つことのできる合計数で除算して計算します。 指定した繰り返し間隔で実行されます。 |
| コンテンツエクスペリエンス：キャンペーン成功基準 (Content Experiences: Campaign Success Criteria) | ベース数と評価期間の数を入力します。キャンペーンに対して設定された評価基準を実行します。 公開済みまたは終了した (終了日が過ぎた) キャンペーンから成功目標を取得し、評価して以下を計算します。
毎日実行します。 |
| コンテンツエクスペリエンス：タスクの作成 | キャンペーンにアサインされた対象者のタスクを作成します。 デフォルトでは、1 時間ごとに実行されます。 |
| コンテンツエクスペリエンス：キャンペーンユーザーの非アクティブ化 | 終了したキャンペーンにアサインされているユーザーを非アクティブ化します。 デフォルトでは 6 時間ごとに実行されます。 |
| コンテンツエクスペリエンス：コンテンツ状況の管理 | ターゲットコンテンツの状態を更新し、コンテンツを利用可能または有効期限切れとしてマークします。例を次に示します。
デフォルトでは、1 時間 5 分ごとに実行されます。 |
| コンテンツエクスペリエンス：SNC アナリティクスを処理 (Content Experiences: Process SNC analytics) | ServiceNow トラッカーを使用してキャプチャされたアナリティクスを処理して、キャンペーン統計情報を更新します。 毎日実行します。 注: SNC 追跡プロファイルのアップグレードに失敗し、フローデザイナーで作業する場合に使用できます。 |
| コンテンツエクスペリエンス：キャンペーンデータの消去 | コンテンツエクスペリエンス設定プロパティの設定に基づいて、キャンペーンとユーザーを消去します。 「コンテンツエクスペリエンスとともにインストールされるプロパティ」の「消去」を参照してください。 デフォルトでは、1 時間ごとに実行されます。 |
| コンテンツエクスペリエンスプロファイル | コンテンツエクスペリエンスプロファイルに関連付けられたトリガーと連動します。コンテンツエクスペリエンスプロファイルトラッカーによって収集されたアナリティクスを処理して、キャンペーン統計情報を更新します。 毎日実行します。 |
| コンテンツエクスペリエンス：メール通知の送信 | キャンペーンのメールを送信します。 デフォルトでは、1 時間ごとに実行されます。 |
| コンテンツエクスペリエンス：プッシュ通知の送信 | キャンペーンの SMS 通知を送信します。 指定した繰り返し間隔で実行されます。 |
| コンテンツエクスペリエンス：MS Teams 通知の送信 | キャンペーンに関する MS Teams 通知を送信します。 デフォルトでは、90 分ごとに実行されます。 |
| コンテンツエクスペリエンス：キャンペーン対象者の更新 | キャンペーンの対象者を再評価し、基準を満たしていない従業員を削除します。 定義した条件に一致するユーザーをキャンペーンに追加します。ユーザーはキャンペーンの [キャンペーンターゲット] 関連リストに表示されます。 更新された対象者は、キャンペーンの [キャンペーンターゲット] タブに表示されます。「キャンペーンターゲットの表示」を参照してください。 デフォルトで毎日実行されます。 |
インストールされるテーブル
| テーブル | 説明 |
|---|---|
| キャンペーン [sn_ca_campaign] | キャンペーンを実施する日付範囲、キャンペーンを表示できる対象者など、キャンペーンに関する概要情報を定義します。 |
| キャンペーンバンドル [sn_ca_campaign_bundle] | トリガーメカニズムと使用可否が同じアイテムをグループするメカニズムです。 |
| キャンペーンコンテンツ [sn_ca_campaign_item] | バンドルに関連付けられたキャンペーンコンテンツです。 |
| ターゲットコンテンツ [sn_ca_campaign_item_user] | 対象者が利用できるキャンペーンコンテンツです。キャンペーンが公開されてコンテンツが利用可能になると、ユーザーがキャンペーンの [キャンペーンターゲット] タブに表示されます。 |
| キャンペーンターゲット [sn_ca_campaign_user] | キャンペーンに欠かせない、社内の人物です。 |
| 作成ステータス [sn_ca_creation_status] | キャンペーンターゲットがキャンペーンの一部である特定のウィジェットインスタンスにアクセスしたかどうかを追跡します。 |