コンシューマー向け HR マルチインスタンス統合 の使用

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • (リモートサービスプロバイダーがホストしている) リモートカタログアイテムにアクセスし、従業員ポータルから必要な詳細を含むカタログアイテムを送信します。HR ケースはプロバイダーインスタンスで作成され、プロバイダーエージェントによって実行されます。

    始める前に

    必要なロール:sn_sb.requestor

    手順

    1. コンシューマー従業員ポータルに移動します。
    2. 要求を行う HR カタログまたはカタログを選択します。
      この要求により、管理上の承認のための承認フロー (必須ではないフロー) がトリガーされます。HR 要求がマネージャーによって承認されると、プロバイダータスクが作成され、プロバイダーインスタンスにリモート HR ケースが作成されます。
      注:
      コンシューマーアドミニストレーターによって有効にされたリモートカタログにのみアクセスできます。詳細については、「コンシューマーの HR マルチインスタンス統合 の構成」を参照してください。
    3. 自分にアサインされているタスクがあるかどうかを確認します。
      注:
      プロバイダーインスタンスの HR エージェントは、HR 要求を履行するために、追加情報を要求したり、追加タスクを作成したりして完了することができます。
    4. 自分に割り当てられているタスクの URL リンクを選択します。
      手動でログインしなくても、URL リンクを使用すると、プロバイダーインスタンス内のリンクされたリソースにアクセスしてタスクを完了できます。プロバイダーインスタンスで HR タスクを完了すると、コンシューマーインスタンスでユニバーサルタスクが自動的にクローズされます。

      プロバイダーインスタンスの HR エージェントによってリモート HR ケースがクローズされると、HR 要求がクローズされます。