Exploration de la classification des données

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • En savoir plus sur la classification des données.

    Classification des données Active la prise en charge de :
    • Visibilité des types de données hébergées sur une ServiceNow AI Platform instance.
    • Conformité aux lois sur la protection de la vie privée et respect des exigences réglementaires pour des secteurs tels que les services financiers et la fabrication de dispositifs médicaux.

    Classifications des données

    La classification des données est un processus autonome dans lequel vous appliquez manuellement des classifications de données à des entrées de dictionnaire existantes dans n’importe quelle table. Consultez Data dictionary tables pour plus d'informations.
    • Vous classez les données comme vous le jugez approprié pour votre entreprise et vous pouvez modifier les classes de données disponibles si nécessaire.
    • Lorsque vous classifiez des données, vous pouvez utiliser les classifications de données prédéfinies ou créer les vôtres. Bien que l’utilisation de classifications de données prédéfinies soit facultative, il est conseillé de le faire comme point de départ. Ces classifications de données prédéfinies sont incluses dans les données de démonstration que vous pouvez installer dans votre instance. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Installation de données de démonstration du module d’extension Classification des données et Composants installés avec Classification des données des données de démonstration.
    • Si vous créez vos propres classifications de données, vous pouvez également concevoir un système hiérarchique à plusieurs niveaux avec des classifications de données parentes et enfants.
    • Lors de la création de classifications manuelles des données sur une table étendue ou enfant, les champs de base hérités de la table parente ne sont pas disponibles à la sélection.

      La classification n’est prise en charge que pour les entrées de dictionnaire. Vous ne pouvez pas affecter des classifications différentes à des colonnes héritées, car elles partagent la même entrée de dictionnaire. Par exemple, vous ne pouvez pas classifier task.description en tant que PII tout en classant incident.description comme public, car la table d’incidents est un enfant de la table de tâches.

    Tableau de bord de vue d’ensemble

    Utilisez le tableau de bord Vue d’ensemble pour comprendre comment vos tables de données actuelles sont mappées à différentes classifications de données. Vous pouvez également analyser comment vos utilisateurs mondiaux, régionaux et internationaux peuvent avoir besoin de différentes approches de la classification des données, en ce qui concerne l’utilisation ou l’accès aux données. Vous pouvez également personnaliser le contenu et la mise en page du tableau de bord de vue d’ensemble en fonction de vos besoins.

    Pour apprendre à utiliser les API scriptées et REST disponibles pour appliquer les métadonnées de classification dans des processus, workflows et applications existants, consultez les rubriques suivantes :
    Remarque :
    Classification des données prend en charge Séparation de domaine, et la table data_classification elle-même est séparée par processus.

    Cas d'utilisation

    Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est un règlement de l’Union européenne dont l’objectif est de donner aux individus le contrôle de leurs propres données personnelles. Vous pouvez utiliser des classifications de données, telles que les informations personnellement identifiables, pour identifier l’emplacement où les données personnelles sont stockées dans votre instance. En appliquant les mécanismes de sécurité appropriés pour protéger ces données personnelles contre les fuites, votre organisation répond aux exigences du RGPD.

    Si vous stockez des informations sur des clients dans le , utilisez le code de classification des informations personnellement identifiables (PII) si nécessaire pour suivre les données soumises à la réglementation des lois locales sur la ServiceNow AI Platform confidentialité. Lorsque vous installez des données de démonstration, ce code de classification est automatiquement appliqué à certains champs sensibles à la sécurité de la table Utilisateur [sys_user]. Pour en savoir plus, consultez :

    Vous pouvez appliquer une classification de données restreinte aux colonnes de la table Employé qui stockent des informations sensibles sur les employés, telles que les numéros de sécurité sociale (NSS). Les administrateurs et les auditeurs peuvent ensuite utiliser le tableau de bord Vue d’ensemble pour confirmer que vous avez affecté les classifications de données aux bonnes colonnes. Ils peuvent également afficher les détails de la classification des types d’informations restreints.