Explorer les informations d’identification, les connexions et les alias

Toutes les intégrations d’applications dans le utilisent des connexions, des informations d’identification ServiceNow AI Platform et des alias pour permettre aux applications d’accéder aux ressources.

Avant de pouvoir exécuter une intégration d’application dans le , vous devez créer et configurer les informations de connexion, les informations d’identification ServiceNow AI Platform correspondantes et ajouter un alias. Pour comprendre comment ServiceNow définit ces termes :

Connexion

Une connexion est une intégration à un système, telle qu’une adresse IP ou un point de terminaison avec des protocoles. Elle contient des détails spécifiques, tels que les détails de la base de données, lors de l’intégration à une base de données.

Informations d'identification

Les informations d’identification correspondent aux données d’authentification requises pour établir la connexion, telles qu’un identifiant et un mot de passe.

Alias

Un alias est une convention de dénomination, ou balise, qui se lie à un ensemble de connexions ou d’informations d’identification sur votre instance. Un alias contient les informations de connexion et d’identification nécessaires pour effectuer une intégration d’application. Plutôt que de saisir ces informations à chaque intégration, vous pouvez utiliser un alias. Par exemple, vous pouvez désigner un alias pour abriter vos informations d’identification de QA, de développement et de production pour la même intégration d’application. L’alias résout l’intégration d’application pour chaque environnement.

Le ServiceNow AI Platform distingue différents types d’alias :

Alias d'informations d'identification

Cet alias s’associe uniquement aux données d’informations d’identification et se résout pendant l’exécution.

Alias de connexion et d'informations d'identification

Cet alias est associé aux informations de connexion et aux données d’identification requises pour terminer l’intégration, et résout pendant l’exécution.

Dans les alias de connexion et d’informations d’identification, vous pouvez également créer des alias supplémentaires appelés alias enfants. Les alias enfants vous permettent de créer plusieurs connexions au sein de la même intégration d’application. Lorsque vous créez un alias enfant, l’alias sous lequel vous l’avez créé devient un alias parent. Alors que les alias enfants héritent des propriétés de leur alias parent, les alias enfants portent leurs propres informations de connexion et d’informations d’identification.

Avantages de l’utilisation des connexions, des informations d’identification et des alias

• Emplacement central pour stocker et gérer les informations d’identification vers un service externe
• Définir une fois et réutiliser pour plusieurs fonctionnalités de plateforme
• Minimiser la configuration des autres fonctionnalités de la plateforme
• Autoriser les non-administrateurs à utiliser des connexions et des informations d’identification prédéfinies
• Sécurité accrue

Fonctionnalités utilisant des connexions, des informations d’identification et des alias

Les fonctionnalités suivantes utilisent des connexions, des informations d’identification et des alias :

• Concepteur de flux
• Centre d'intégration
• Gestion cloud
• Découverte
• Orchestration
• Mappage des services

Vous pouvez configurer des alias sur le ServiceNow AI Platform de deux manières :

• Utilisation du Connexions et informations d'identification module. Consultez Créer un alias de connexion et d’informations d’identification.
• Dans le tableau de bord Connexions de Centre d'intégration. Voir Ajouter une connexion.
  Remarque :

  Centre d'intégration nécessite un abonnement séparé. Pour plus d'informations, consultez Demande Centre d'intégration.

Synchronisation des informations d’identification sur les serveurs MID

Chaque serveur MIDde votre réseau synchronisé avec l’instance conserve une copie de chaque identifiant que vous créez. Le serveur MID (Management, Instrumentation, and Discovery) est une application Java qui permet la communication et le mouvement de données entre une instance ServiceNow et des applications, sources de données et services externes. Cette synchronisation accélère la lecture des informations d’identification lorsque les applications aiment Découverte ou Mappage des services doivent accéder à plusieurs appareils sur le réseau. Les serveurs MID se synchronisent lorsqu’ils trouvent une credentials_reload tâche dans la file d’attente ECC. La tâche de rechargement demande au serveur MID d’effectuer un appel SOAP vers l’instance pour obtenir la liste complète des informations d’identification dans la table Informations d’identification [discovery_credentials], y compris toutes les valeurs de champ. Pour en savoir plus, consultez Serveur MID.

La réponse SOAP que votre instance envoie à chaque serveur MID comprend également des champs personnalisés que vous avez ajoutés à n’importe quel formulaire d’informations d’identification que vous avez personnalisé. Si vous avez ajouté des champs de référence, les données de la table référencée sont également envoyées dans le cadre de la réponse SOAP. Cela peut entraîner des problèmes de performances lorsque la synchronisation des informations d’identification se produit avec plusieurs serveurs MID. Pour contrôler cela, ajoutez manuellement ces propriétés à la table Propriétés système [sys_properties] :

Remarque :

Pour modifier les valeurs de ces propriétés, ajoutez-les à la table Propriétés système [sys_properties]. Si vous ne les ajoutez pas, le système utilise la valeur par défaut.

Propriété	Description
com.snc.credentials_user_fields	Inclut tous les champs personnalisés dans la synchronisation des informations d’identification. Définissez cette propriété sur faux si vous ne souhaitez pas inclure les champs que vous avez ajoutés aux formulaires d’informations d’identification. Type : vrai | faux Valeur par défaut : true
com.snc.credentials_recursion_depth	Définit le nombre de tables à parcourir lorsque le mécanisme de synchronisation des informations d’identification collecte les champs des tables de référence. Réduisez ce nombre si vous rencontrez des problèmes de performances et que vous avez des formulaires d’informations d’identification personnalisés qui incluent des champs de référence vers des tables qui ont également des champs de référence. Type : nombre entier Valeur par défaut : 3

• Protéger les champs d’application pour les informations d’identification et les connexions
  Vous pouvez classer certains types d’enregistrements de connexion et d’informations d’identification comme appartenant à un périmètre et leur étendre les protections du périmètre. Ces politiques de champ d’application protègent les enregistrements que vous créez dans une table et empêchent les interactions avec les enregistrements qui sont privés dans un autre champ d’application.
• Séparation de domaine et Informations d’identification et connexions
  L’application Séparation de domaine est prise en charge dans Informations d’identification et Connexions. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.
• Modèles de configuration de connexion et d’informations d’identification
  Permettez aux utilisateurs disposant des rôles d’administrateur et de flow_designer de configurer des intégrations de spokes avec des systèmes tiers à l’aide d’un formulaire unique personnalisable.