Como configurar o Integração conversacional com Alexa

Instale e configure o. Integração conversacional com Alexa aplicação para permitir que os usuários interajam com um agente virtual.

Configure Integração conversacional com Alexa para habilitar a interação com Virtual Agent por meio da interface de voz Alexa.

1. Configurar Integração conversacional com Alexa..
2. Ajustar as configurações e os tópicos Virtual Agent para obter a melhor experiência de bate-papo por serviços de voz Alexa.
3. Configure a vinculação de conta com a Alexa .

• Configurar Integração conversacional com Alexa.
  Configure o. Integração conversacional com Alexa para que você possa envolver os clientes em conversas com bots.
• Vinculação de conta com Alexa
  Vincule seu Alexa conta com seu ServiceNow instância para recuperar informações de sua habilidade personalizada.
• Ajustar as configurações e os tópicos Virtual Agent para obter a melhor experiência de bate-papo por serviços de voz Alexa
  Ajuste as configurações e os tópicos Virtual Agent fornecidos por Designer do Virtual Agent para obter a melhor experiência de bate-papo por serviços de voz com Alexa.
• Como fechar conversas de bate-papo Alexa ociosas.
  Permita que os agentes virtuais gerenciem com eficácia seus ativos Alexa conversas de bate-papo encerrando automaticamente as conversas depois que elas ficaram inativas por um período pré-configurado.