Implementieren Sie KI-Governance

Dieser Accelerator führt Kunden durch den Prozess der Einrichtung und Verwaltung eines Managementsystems für künstliche Intelligenz (AIMS).

Accelerator-Übersicht

Die Einführung von KI-Governance baut auf den Grundlagen des KI-Governance-Accelerators auf, indem Impact-Kunden vorgefertigte ZIELMATERIALIEN bereitgestellt und mit ihnen zusammengearbeitet werden, um diese Assets an ihre spezifischen Anforderungen anzupassen. Dieses Angebot konzentriert sich darauf, Kunden dabei zu unterstützen, KI-Governance-Praktiken in Übereinstimmung mit ISO/IEC 42001 betriebsbereit zu machen und allgemeine Compliance-Hindernisse durch fachliche Anleitung zu beseitigen. Am Ende der Interaktion verfügen Kunden über ein anwenderdefiniertes, umsetzbares Governance-Framework, mit dem sie KI-Governance erfolgreich implementieren können.

Hinweis:

Dieser Accelerator ist für Impact Guided+ (Add-on für strategische Werte), Advanced und Total-Pakete verfügbar.

Voraussetzungen

• Der Kunde hat die erforderlichen Stakeholder identifiziert, die KI-Governance vertrauensvoll besprechen können.
• Der Kunde verfügt über ein solides Verständnis der grundlegenden KI-Governance-Konzepte und des Vokabulars.

Was Sie Erhalten

Interne Kickoff-Sitzung (bis zu 30 Minuten)

• Treffen Sie Stakeholder
• Beschreiben Sie die wichtigsten Rollen und Verantwortlichkeiten
• Gehen Sie durch die Reihenfolge der Ereignisse
• Richten Sie sich an den Erwartungen aus, und beantworten Sie Fragen

Einführungssitzung für Kunden (bis zu 1 Stunde)

• Vokabularüberprüfung
• Übersicht über den Zweck DER ZIELE
• Diskussion der grundlegenden Prinzipien
• Orientierung in der vorgefertigten Dokumentation

Kunden-Coaching-Sitzungen (bis zu 5 Stunden Sitzungen)

• Beantworten Sie Fragen
• Support-Dokumentänderungen
• Geben Sie Anleitungen und Einblicke

Nachbearbeitungssitzung (bis zu 30 Minuten)

• Überprüfen Sie die durchgeführten Aktionen
• Stellen Sie Ressourcen für weitere Informationen bereit
• Werfen Sie einen Blick auf die Audit-KI-Governance – das nächste Angebot in der Accelerator-Serie für KI-Governance

Angeforderte Kundenressourcen

Tabelle : 1. Kundenressource und Verantwortlichkeiten

Kundenressource	Verantwortlichkeiten	Erforderlich	Empfohlen
KI-Kompetenzzentrum/Verwalter	Erhalten Sie Einblicke in KI-Managementsysteme. Bieten Sie Einblicke in vorhandene KI-Praktiken, und prüfen Sie sie, ob Sie Erkenntnisse und Entscheidungen für sie überprüfen. Übernehmen Sie Lerninhalte in vorhandene Prozesse.	✓
Plattformbesitzer	Erhalten Sie Einblicke in KI-Managementsysteme. Bieten Sie Einblicke in vorhandene KI-Praktiken, und prüfen Sie sie, um sie zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen KI-Stakeholder beteiligt sind.	✓
Interne Stakeholder	Erhalten Sie Einblicke in KI-Managementsysteme. Geben Sie Einblicke in Schwachstellen auf einer detaillierteren Ebene. Geben Sie Einblicke in Prinzipien. Unterstützung bei der Auswahl des Anwendungsfalls. Identifizieren Sie qualifizierte Ressourcen für die Durchführung von Aktivitäten.	✓
Partner-Stakeholder	Erhalten Sie Einblicke in KI-Managementsysteme. Geben Sie Einblicke in Schwachstellen auf einer detaillierteren Ebene. Geben Sie Einblicke in Prinzipien. Unterstützung bei der Auswahl des Anwendungsfalls.		✓

Angeforderte Informationen/Zugriff

1. Organisation und Umfang
   1. Geschäftskontext und -Ziele für KI (wo Wert/Risiko konzentriert sind), betreute Geografien, regulierte Märkte.
   2. Gewünschter anfänglicher ZIELBEREICH (Organisationseinheiten, Produkte, Services) und alle Bereiche außerhalb des Umfangs.
   3. Vorhandene Verwaltungssysteme/Zertifizierungen (z. B. ISO 27001/27701, SOC 2, QMS), an denen wir uns ausrichten können.
2. Governance und Personen
   1. Geschäftsführender Sponsor, Produktbesitzer, Risiko/Compliance, Datenschutz, Sicherheit, Rechtsabteilung, Data Science/ML, IT-Vorgänge – Namen und Rollen (RACI, falls vorhanden).
   2. Vorhandene Ausschüsse/Charters (Ethikausschuss, Modellrisikoausschuss), Entscheidungsrechte und Eskalationspfade.
3. Stakeholder und Erwartungen
   1. Interne/externe Stakeholder (Kunden, Aufsichtsbehörden, Mitarbeiter, betroffene Communities) und ihre wichtigsten Erwartungen/Bedenken.
   2. Alle bereits öffentlich oder vertraglich eingegangenen Vertrauens-/Sicherheitszusagen.
4. Risiko- und Compliance-Situation
   1. Geltende Gesetze/Regelungen, die Ihnen wichtig sind (z. B. sektorale Regeln, staatliche Datenschutzgesetze, Zuordnung des KI-Gesetzes der EU, falls relevant) und aktuelle Lückenanalysen.
   2. Bekannte KI-Incidents/Beinaheunfälle, Beschwerden oder Audit-Ergebnisse; aktuelle Risikotaxonomie und Bereitschaft/Toleranzen.
   3. Frameworks werden bereits ausgeführt (ISO 31000, ISO/IEC 23894, NIST AI RMF).

Ausschlüsse

ServiceNow ist nicht verantwortlich für oder garantiert keine strategischen Ergebnisse aus dieser Interaktion.