Konfigurieren Sie Ausnahmegründe für die Scan-Engine

Konfigurieren Sie, wie Ausnahmegründe erzwungen, genehmigt und neu bewertet werden, wenn Ergebnisse mit erkannt werden ServiceNow Überprüfungs-Engine.

Vorbereitungen

Wenn die Echtzeitdurchsetzung aktiviert ist, erfordern Ergebnisse auf Warnungs- und Fehlerebene einen genehmigten Ausnahmegrund, bevor das Formular gespeichert werden kann. „Ergebnisse auf Ebene empfehlen und überprüfen“ blockieren die Formularübermittlung nicht.

Erforderliche Rolle: Scan-Engine-Administrator ( sn_se.scan_engine_admin )

Prozedur

1. Navigieren zu Auswirkung > Plattformintegrität > Scan Engine > Administration > Eigenschaften > Ausnahmegründean.
   Konfigurationsoptionen für die Anzeige von Ausnahmegründen.
2. Festgelegt Validierungen des abgelehnten Ausnahmegrunds erzwingen Zum Festlegen des Durchsetzungsverhaltens.
   Wenn diese Option aktiviert ist und ein Ausnahmegrund abgelehnt wird, wird das verknüpfte Objekt schreibgeschützt, bis das Ergebnis gelöst oder ein neuer Ausnahmegrund übermittelt wird.

   Wichtig:

   Aktivieren Sie diese Option für Produktionsinstanzen.

Genehmigungseinstellungen

3. Festgelegt Aktivieren Sie Genehmigungen in der Produktion .
   Steuert, ob Ausnahmen in der Produktionsinstanz oder nur in der Umgebung genehmigt werden können, in der sie ausgelöst wurden.

   Hinweis:

   Diese Einstellung gilt nur für Produktionsinstanzen. Bei „falsch“ müssen Ausnahmen, die in der Produktion ausgelöst werden, in der ursprünglichen Entwicklungs- oder nicht-Produktionsinstanz genehmigt werden.
4. Konfigurieren Genehmigungsgruppen .
   Fügen Sie die Gruppe oder Gruppen hinzu, die Anforderungen für Ausnahmegründe genehmigen oder ablehnen und Benachrichtigungen erhalten, wenn neue Anforderungen übermittelt werden.

   In Genehmigungsgruppe(n) Wählen Sie Ihre Laborgenehmigungsgruppe aus.

Aktivieren Sie den Ausschluss technischer Schulden

5. Festgelegt Genehmigte Ausnahmegründe von technischen Schulden ausschließen .
   Wenn diese Option aktiviert ist, werden Ergebnisse mit einem genehmigten Ausnahmegrund von technischen Schuldenmetriken ausgeschlossen. Das Ergebnis verbleibt im System – es wird nicht gelöscht.

   Hinweis:

   Aktivieren Sie diese Option.

Steuert das Verhalten bei der Neubewertung

6. Festgelegt Bei neuem Ergebnis .
   Bestimmt, wie ein vorhandener genehmigter Ausnahmegrund behandelt wird, wenn dasselbe Problem bei einem nachfolgenden Scan erkannt wird.

   Vorhandenen Grund automatisch akzeptieren	Vorhandenen Grund erneut genehmigen
   Der vorhandene genehmigte Grund wird automatisch weitergeleitet. Keine erneute Genehmigung erforderlich.	Der vorhandene Grund wird ausgesetzt und muss erneut überprüft werden, bevor er erneut wirksam wird.

7. Festgelegt Bei Änderung der Leitungsnummer .

   Legt fest, wie ein genehmigter Ausnahmegrund behandelt wird, wenn sich die Positionsnummer des Ergebnisses im Code ändert, z. B. nach einer Umgestaltung.

   Vorhandenen Grund automatisch akzeptieren (Standard)	Vorhandenen Grund erneut genehmigen
   Der Ausnahmegrund bleibt genehmigt, auch wenn sich die Positionsnummer verschiebt. Verwenden Sie diese Option, wenn eine geringfügige Codebewegung erwartet wird.	Jede Änderung der Positionsnummer erfordert eine erneute Überprüfung. Verwenden Sie diese Option, wenn die Positionsposition für den Ausnahmekontext aussagekräftig ist.

8. Wählen Sie Speichern.