Einführung in die Bewertung der Instanzbereitschaft

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Der Accelerator „Einführung in die Bewertung der Instanzbereitschaft“ bietet Anleitungen zum Verständnis und Interpretieren der Instanzbereitschaft mithilfe der Bewertung der Instanzbereitschaft (Iren).

    Accelerator-Übersicht

    Einführung in die Bewertung der Instanzbereitschaft Impact Kunden mit einer Übersicht über die Bewertung der Instanzbereitschaft.  Dieser proaktive Ansatz hilft Ihnen, Probleme effektiv zu beheben, indem er Sie bei der Interpretation von Ergebnissen unterstützt, um die Instanzbereitschaft zu verbessern. Dieser Accelerator hebt die Ergebnisse der Bewertung der Instanzbereitschaft hervor und stellt wichtige Ressourcen und führende Praktiken für den Einstieg bereit.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für verfügbar Impact Geführtes Paket.

    Was Sie erhalten

    Sitzungsvorbereitung
    Der Technische Accelerator-Berater:
    • Führt die Bewertung der Instanzbereitschaft aus
    • Überprüft Metriken im Zusammenhang mit Instanzbeobachtung
    Kunden-Coaching-Sitzung 1 (bis zu 60 Minuten)
    Enthält Folgendes:
    • Übersicht über die Bewertung der Instanzbereitschaft
    • Überprüfung der Bewertungsergebnisse
    • Leitfäden für wichtige Ressourcen und führende Praktiken ​
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenanfrage, bis zu 60 Minuten)
    Möglichkeit für F&A im Zusammenhang mit der Bewertung der Instanzbereitschaft

    Angeforderte Kundenressourcen

    Mindestens eine Kundenressource ist angefordert. Die spezifische Anzahl der bereitgestellten Ressourcen ist Accelerator und kundenspezifisch.

    Tabelle : 1. Kundenressource und Verantwortlichkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten Erforderlich Optional
    Plattformbesitzer Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit von ServiceNow Plattform. Bietet den Systemadministratoren Führung und Aufsicht und stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und dem sicher ServiceNow Roadmap und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. ✓
    Systemadministratoren Behält die Stabilität und Nutzbarkeit von bei ServiceNow Plattform durch Durchführung von Anwendungswartungen und Verwaltung des Supports für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow Anwendungen und Beiträge zu ServiceNow Software-Releases durch Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -Funktionen. ✓
    Vertrauenswürdige Servicepartner Nimmt Teil ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzung(en), um führende Praktiken zu verstehen und den Kunden in Zukunft potenziell zu unterstützen. ✓

    Ausschlüsse

    Dieser Impact Accelerator ist in seiner Gesamtheit oder in Teilen der Impact Accelerator-Aktivitäten möglicherweise nicht für Kunden in bestimmten eingeschränkten Umgebungen, für selbst gehostete Kunden oder für verwaltete Service Provider mit domänengetrennten Instanzen verfügbar.

    ServiceNow Ressourcen sind nicht verantwortlich für die Implementierung von Empfehlungen für die Sub-Produktions- oder Produktionsinstanzen des Kunden.