Aktivieren Sie das MFA mit SMS-Plugin

Installieren Sie für MFA mit SMS das Plugin „Multifaktor-Authentifizierung mit SMS“ (com.snc.authentication.sms_mfa).

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden Elemente werden mit der Multifaktor-Authentifizierung mit SMS installiert:

• Adaptive Authentifizierung (com.snc.adaptive_authentication
• Notify – Twilio Direct-Treiber (com.snc.notify.twilio_direct)

Abhängiges Plugin: Integration - Multifactor Authentication (com.snc.integration.multifactor.authentication)

Hinweis:

Sie können die Demodaten bei der Installation des Plugins laden, wenn Sie einen benutzerdefinierten Provider für die Generierung der SMS konfigurieren.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
2. Suchen Sie mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste nach dem Plugin „Multifaktor-Authentifizierung mit SMS“ (com.snc.authentication.sms_mfa).

   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

3. Wählen Sie Installieren und wählen Sie dann im Dialogfeld „Plugin aktivieren“ die Option Aktivieren.
   Hinweis:

   Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.