Service Provider-Referenzarchitektur für Service Integration and Management (SIAM) (SIAM)

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Architektur Service Integration and Management (SIAM) Service Integration and Management (SIAM) für Service Provider (SP) integriert Services für eine einheitliche Kunden-Experience.

    Attribute der SIAM-Architektur

    • Kunden greifen auf SP-Services über ein dediziertes oder freigegebenes Portal zur freigegebenen SP-Instanz zu.
    • SPs verwenden ServiceNow gemeinsam genutzte Instanzen, um ihre Servicebereitstellung zu verwalten.
    Abbildung : 1. SIAM-Architektur auf einen Blick
    SIAM-Referenzarchitektur
    Abbildung : 2. SP-Referenzarchitekturvergleich
    Referenzarchitekturvergleich