Anmeldeszenarien definieren

Sie können alle Benutzer nach der Anmeldung auf dieselbe Seite leiten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn sich Benutzer direkt bei einer Instanz anmelden, z. B. bei http://{instance_name}.service-now.com/, geht das System wie folgt vor:

1. Greift auf den Wert in der Eigenschaft glide.entry.page.scriptzu. Der Standardwert der Eigenschaft wird von einer Skripteinbindung mit dem Namen CMSEntryPage abgeleitet.
2. Leitet den Benutzer zur Anmeldeseite der Instanz weiter, wenn für die Einstiegsseite eine Anmeldung erforderlich ist.
3. Wendet, falls vorhanden, Anmelderegeln auf den Benutzer an.

So erzwingen Sie, dass das System alle Benutzer nach der Anmeldung auf dieselbe Seite leitet:

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Inhaltsmanagement > Konfiguration > Konfigurationsseite.
2. Wählen Sie einen Wert für das Feld Anmeldeseite aus, oder erstellen Sie nach Bedarf eine neue Seite.
   Wenn diese Seite nicht die Standardseite der Website ist, wird immer hierher umgeleitet. Wenn es sich um eine Standardseite einer Website handelt, werden Anmelderegeln angewendet. Wenn dieser Wert NULL ist, verwendet das System navpage.do als Einstiegsseite. Geben Sie hier keine Anmeldeseite ein. andernfalls müssen sich Benutzer zweimal anmelden.

   Melden Sie sich bei einer Instanz an, um auf einen Datensatz zuzugreifen:

   Wenn sich Benutzer bei einer Instanz anmelden, um über ihren global eindeutigen Bezeichner (sys_id) auf einen Datensatz zuzugreifen, z. B. http://{instance}.service-now.com/incident.do?sys_id={sys_id}, führt das System Folgendes aus: Folgendes:

   1. Leitet den Benutzer zu einer Anmeldeseite weiter, wenn er nicht bereits angemeldet ist.
   2. Leitet den Benutzer zum entsprechenden Datensatz weiter, wenn er darauf zugreifen darf. Wenn der Benutzer keine Zugriffsrechte für den Datensatz hat, wird eine Nachricht über die Zugriffsverweigerung angezeigt.

   Anmelden beim Service Portal oder einer CMS-Website:

   Wenn sich Benutzer beim Service Portal oder einer CMS-Website anmelden, z. B. http://<instance> .service-now.com/site-name/page.do, führt das System folgende Schritte aus:

   • Wenn im Service Portal- oder im CMS-Site-Formular ein Wert im Feld Anmeldeseite vorhanden ist, wird der Benutzer zu dieser Anmeldeseite weitergeleitet und es werden ggf. Anmelderegeln auf den Benutzer angewendet.
   • Wenn keine Anmeldeseite angegeben ist, wird der Benutzer an den Wert im Feld Homepage im Service Portal oder im CMS-Site-Formular weitergeleitet.

   Melden Sie sich beim Service Portal oder einer CMS-Site an, um auf einen Datensatz zuzugreifen:

   Wenn sich Benutzer beim Service Portal oder einer CMS-Website anmelden, um auf einen Datensatz zuzugreifen, z. B. http://{instance}.service-now.com/ess/incident_detail.do?sysparm_document_key=incident,{sys_id}, folgt das System das gleiche Verfahren und führt den Benutzer schließlich zum Datensatz. Wenn der Benutzer keine Zugriffsrechte für den Datensatz hat, wird eine Nachricht über die Zugriffsverweigerung angezeigt.