Wählen Sie zwischen Datensatzerstellern und Katalogelementen
Sowohl der Datensatzersteller als auch das Standardkatalogelement in App Engine Studio (AES) erstellen Experiences, bei denen Benutzer Anforderungen über ein Serviceportal übermitteln können. Datensatzersteller sind jedoch erweiterbarer und ermöglichen es Benutzern, einen Datensatz in einer beliebigen Tabelle zu erstellen.
Berücksichtigen Sie den Grad der Anpassung
Datensatzersteller ermöglichen weitere Anpassungen und nutzen die Tools App Engine optimal, um Experiences von Grund auf neu zu erstellen.
Katalogelemente stellen Services oder Elemente dar, die ein Benutzer anfordern kann. Der Katalog aller Artikel wird als Servicekatalog bezeichnet und ist Teil von Servicekatalog-Management.
Vergleich von Datensatzerstellern und Standardkatalogelementen
| Funktionsbereich | Datensatzersteller | Katalogelement |
|---|---|---|
| Zweck | Erstellen Sie anwenderdefinierte Erfüllung Experiences mit App Engine Automatisierungstools. | Unterstützen Sie einfache Anforderungsmanagement-Anwendungen, für die ein vordefinierter Genehmigungs- und Qualifizierungsprozess vorhanden ist, z. B. die Anforderung von IT-Hardware und -Software. |
| Erweiterbarkeit | Anpassbar | Vordefiniert. |
| Beispiel | Formular zur Passwortzurücksetzung, das eine Anforderung zur Passwortzurücksetzung erstellt. | Formular zum Anfordern einer Parkerlaubnis. |
| Entwicklungsmodell | Der Prozess ist wie folgt:
|
Katalogelemente sind stark vom Anforderungserfüllungsprozess abhängig, um die in Servicekatalogdefinierten Elemente zu erfüllen, einer zentralen, genauen und konsistenten Datenquelle. |
| Berichterstellung | Einfachere Erstellung von Dashboards mit einem speziell entwickelten Datenmodell. | Erfordert die Erstellung von Datenbankansichten und Skripting, um Variablen in anderen Tabellen zu sammeln und bestimmte Berichte zu konfigurieren. |
| Skalierbarkeit | Diese geschäftsorientierte App erleichtert das Auffinden von Ressourcen und das Vornehmen von App-Änderungen in einer Umgebung mit wenig Code. | Normalerweise Teil eines Service Catalog Management-Vorgangs, wobei jeder Katalog von einem eigenen Team verwaltet wird. |
| Sicherheit | Bereichsbezogene Apps bieten die Flexibilität, Berechtigungen ohne Administratorrechte zu verwalten. | Katalogelemente werden normalerweise in einem bestimmten Umfang erstellt und sind weniger flexibel. |
Hilfethemen zu Datensatzerstellern und Standardkatalogelementen
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Themen:
- Datensatzersteller:
- Standardkatalogelemente: