Testen Sie eines Ihrer Formulare für eine App

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 20. Februar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie die Schaltfläche Testen auf der Registerkarte Anforderungsformulare, um eine Anforderung zu senden, die alle zugehörigen Playbooks auslöst und einen Aufgabendatensatz erstellt, mit dem Sie in Creator Studioarbeiten können.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Ausprobieren eines Formulars unterscheidet sich von der Vorschau, die beim ersten Anzeigen einer App in Creator Studio angezeigt wird, wie folgt:
    • Bei der Vorschau wird das Formular nicht übermittelt, und daher wird kein Datensatz aus der Formularübermittlung generiert.
    • In der Vorschau können Sie sehen, wie das Formular aussieht, wenn Sie von verschiedenen Stellen darauf zugreifen, z. B. im Portal, auf Mobilgeräten und in Virtual Agent.
    • Sie können ein Formular jederzeit in der Vorschau anzeigen, aber ein Formular muss veröffentlicht werden, um es mithilfe der Schaltfläche Testen testen zu können.
    • Durch das Testen des Formulars mit der Schaltfläche Testen werden Playbooks ausgeführt und ein Datensatz generiert.
      • Alle dem Formular zugeordneten Automatisierungen (Playbooks) werden ausgeführt, nachdem Sie das Formular übermittelt haben, und die Ergebnisse sind im generierten Datensatz verfügbar.
      • Anschließend können Sie diesen Datensatz verwenden, der auf einer neuen Registerkarte in Creator Studiogeöffnet wird, um zu testen, wie der Datensatz für Benutzer im Arbeitsbereich für angeforderte Apps angezeigt wird und funktioniert.

    Vorbereitungen

    Sie müssen zuerst ein Formular erstellen und veröffentlichen (als bereit markieren), um es zu testen. Weitere Informationen finden Sie unter Veröffentlichen Sie ein Formular für Ihre App in Creator Studio.

    Um eine App zu testen, müssen Sie berechtigt sein, an der App zu arbeiten.

    Prozedur

    1. Gehen Sie zu Alle > App Engine > Creator Studio.
      Alle in Creator Studio erstellten Apps werden auf der Homepage angezeigt.
    2. Öffnen Sie die Anwendung, die das Formular enthält, das Sie ausprobieren möchten.
    3. Wählen Sie die Schaltfläche Testen aus.
      Das Formular „Testen“, das angezeigt wird, informiert Sie darüber, welcher Benutzer Ihre Anforderung erhält. Zum Beispiel der Administrator.
    4. Wählen Sie das Anforderungsformular aus, das Sie ausprobieren möchten.
    5. Füllen Sie die Felder für jede Frage im Formular aus.
    6. Wählen Sie die Schaltfläche Absenden aus, wenn Sie fertig sind.

    Ergebnisse

    Nachdem Sie Ihre Antworten übermittelt haben, führt die Now Platform alle dem Formular zugeordneten Playbooks aus.

    Der Aufgabendatensatz, den das übermittelte Formular erstellt, wird auf einer neuen Registerkarte in Creator Studioangezeigt. Sie können die Ergebnisse der Playbooks anzeigen und mit dem Datensatz interagieren, um zu sehen, wie er im Arbeitsbereich für angeforderte Apps angezeigt wird.
    • Antworten auf die Fragen des Formulars (bei denen es sich um Katalogvariablen handelt) werden auf der Registerkarte Details des Aufgabendatensatzes angezeigt.
    • Die Ergebnisse von Playbooks werden auf der Registerkarte „Automatisierungen “ des Aufgabendatensatzes angezeigt.
    Details finden Sie unter Zeigen Sie eine Vorschau an, wie die Datensätze einer App angezeigt werden.