Verfügbare Fragetypen in Creator Studio

Erstellen Sie Apps mit verschiedenen Arten von Fragen in einem Formular in Creator Studio.

Sie können die Fragen auswählen, die Sie den anfordernden Personen stellen können. Creator Studio bietet zwei Arten von Fragen, die Sie stellen können:

• Beiallgemeinen Fragen geben Sie anfordernden Personen ein leeres Feld, in das sie eine kurze Antwort (z. B. Name oder E-Mail-Adresse) oder eine Liste mit Auswahlmöglichkeiten (z. B. ein Dropdown-Menü oder die kleinen Kreise, die Sie ausfüllen) schreiben können.
• Bei referenzbasierten Fragen stellen Sie eine Liste von Auswahlmöglichkeiten bereit, die Sie in einer Tabelle definieren.

Der Typ der Frage, die Sie im Feld Inhaltstyp im Bereich Fragendetails auswählen, ändert die angezeigten Einstellungen der Frage.

Arten von allgemeinen Fragen

Tabelle : 1. Formularelemente des Typs „Allgemeine Frage“.

Inhaltstyp	Beschreibung
Kurze Antwort (einzeiliger Text)	Einzeilige Frage.
Mehrzeiliger Text	Längere Option, die Platz für eine mehrzeilige Frage bietet.
Dropdown	Frage mit einer Liste vordefinierter Antworten, die Anwender aus einem Dropdown-Menü auswählen. Anwender können nur eine Antwort auswählen.
Auswahlschaltfläche	Frage mit einer Liste vordefinierter Antworten, die Anwender über Optionsfelder auswählen. Anwender können nur eine Antwort auswählen.
Checkbox	Wahr- oder Falsch-Frage, die Anwender durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens beantworten. Hinweis: Wenn Sie zwei Kontrollkästchenfragen nebeneinander in einem Formular platzieren, ergeben sie einen Abschnitt. Sie können diesem Abschnitt keine anderen Fragentypen hinzufügen.
Ja/Nein	Frage, bei der Anwender „Ja“ oder „Nein“ als Antwort auswählen.
Datum	Frage, bei der die Antwort ein Datum ist, das Benutzer aus einem Kalender auswählen müssen.
Datum und Uhrzeit	Frage, bei der die Antwort ein Datum und eine Uhrzeit sind, die Anwender angeben müssen.
Fragesatz	Vorkonfigurierte Fragen, die Sie nicht ändern können. Administratoren erstellen Fragesätze in Servicekatalog. Weitere Informationen finden Sie unter Service catalog variable sets. Hinweis: Sie können eine vorhandene Frage nicht in einen Fragensatz ändern. Um einen Fragensatz in ein Formular aufzunehmen, müssen Sie ihn dem Formular neu hinzufügen. Wenn Sie zwei Kontrollkästchenfragen nebeneinander in einem Formular platzieren, ergeben sie einen Abschnitt. Sie können diesem Abschnitt keine anderen Fragentypen hinzufügen.

Typen von referenzbasierten Fragetypen

Referenzbasierte Fragen beziehen ihre möglichen Werte aus der Tabelle, die Sie als Quelltabellefestlegen müssen.

Tabelle : 2. Referenzbasierte Frageformularelemente

Inhaltstyp	Beschreibung
Datensatzauswahlen	Frage, bei der die Antworten aus einer zusätzlich angegebenen Tabelle abgerufen werden, wenn die Filterbedingungen, die Sie ebenfalls definieren müssen, erfüllt sind. Verwenden Sie diese Frage in einem Formular, das auf Daten aus einem anderen Formular verweist, z. B. in einem Formular, das die Incident-Tabelle verwendet. „Zugehörigen Incident auswählen“ ist ein Beispiel für eine Datensatzauswahlfrage, die eine gefilterte Liste von Incidents als mögliche Antwortauswahl verwenden könnte. Wenn Sie eine Frage zur Datensatzauswahl in einem Formular haben, wird die Option Automatisches Ausfüllen hinzufügen angezeigt, wenn Sie andere Fragen im Formular konfigurieren. Wählen Sie die Option Automatisches Ausfüllen hinzufügen, um einen Wert aus der Tabelle der Datensatzauswahlfrage auszuwählen und die Antwort der Frage automatisch auszufüllen. Beispielsweise kann ein Formular jemandem die Auswahl eines Benutzers für das Feld Empfänger der Geschenkbox auswählen ermöglichen, das die Werte aus der Benutzertabelle abruft. Ein zusätzliches Feld Bevorzugter Name kann automatisch aus dem Feld Vorname der Benutzertabellenauswahl ausgefüllt und dann bearbeitet werden, wenn jemand einen Kurznamen bevorzugt.
Feldauswahlen	Frage, bei der die Antworten aus einem Feld in der angegebenen Tabelle abgerufen werden, wenn die Filterbedingungen, die Sie ebenfalls definieren müssen, erfüllt sind. Sie könnten beispielsweise eine Feldauswahlfrage für eine Tabelle mit einem Feld „Land“ erstellen, das der Anwender dann verwenden könnte, um sein Land auszuwählen.
Mehrfachauswahl	Frage, bei der Anwender mehrere Antworten auswählen können, die aus der angegebenen Tabelle abgerufen werden, wenn die Filterbedingungen, die Sie ebenfalls definieren müssen, erfüllt sind. Verwenden Sie diese Frage in einem Formular, das auf Daten aus mehreren anderen Formularen verweist, z. B. in einem Formular, das Antworten aus mehreren separaten Incident-Tabellen abruft.

Fragendetails

Je nach Fragetyp, den Sie einem Formular hinzufügen, müssen Sie einige der folgenden Details angeben.

Tabelle : 3. Details zum Fragetyp

Feld	Beschreibung	Verfügbar für
Fragenbezeichnung	Frage oder Aussage, die angibt, was die Frage ist.	Alle Fragetypen
Hilfetext	Zusätzliche Informationen, die als Tooltip angezeigt werden, um den Anwender zu leiten, wenn er den Mauszeiger über das Informationssymbol bewegt.	Alle Fragetypen
Fragen im Formular anzeigen	Blenden Sie die Frage aus dem Formular aus, indem Sie diese Option deaktiviert lassen.	Alle Fragetypen
Als erforderlich markieren	Option, um die Frage als obligatorisch festzulegen, bevor der Anwender das Formular absenden kann.	Alle Fragetypen
Als schreibgeschützt markieren	Option zum Aktivieren des Schreibschutzes für die Frage. Sie können diese Option verwenden, um dem Formular im Hintergrund Daten zuzuordnen, indem Sie es der Aufgabentabelle der App hinzufügen. Wenn Sie beispielsweise die Rolle des Anwenders nicht automatisch in die Aufgabentabelle des Formulars abrufen, können Sie eine einzeilige Textfrage erstellen, bei der der Standardwert die Rolle des Anwenders ist (z. B. Vertrieb), und diese Frage dann ausblenden. Sie können die Frage sogar aus dem Formular ausblenden, um den Datenaustausch für den Benutzer nicht sichtbar zu machen.	Alle Fragetypen
Standardwert	Wert, der beim Öffnen des Formulars automatisch mit der Antwort auf die Frage gefüllt wird. Für referenzbasierte Fragen, bei denen Sie eine Quelltabelle angeben, müssen Sie ein Sternchen (*) als Platzhalter verwenden, wenn Sie nach Werten im Feld Standardwert suchen. Wenn sich die Frage beispielsweise auf die Benutzertabelle bezieht und Sie nach Abel Tuter suchen, wird dieser Anwender durch Eingabe von Tuter nicht gefunden, durch Eingabe von *Tuter jedoch.	Alle Fragetypen
Auswahlmöglichkeiten	Anpassbare Antworten auf die Frage, die Sie ziehen können, um sie in einer neuen Reihenfolge anzuordnen.	Dropdown Auswahlschaltfläche
„Keine“ als Auswahl einschließen	Option zum Einschließen von „Keine“ als mögliche Antwort auf die Frage.	Dropdown Auswahlschaltfläche Feldauswahlen
Standard ist erste Auswahl	Option zum Anzeigen der ersten Auswahlmöglichkeit als mögliche Antwort, wenn der Anwender die Frage sieht.	Auswahlschaltfläche
Quelltabelle	Tabellenspeicherort, der Daten für Antworten auf die Frage bereitstellt.	Datensatzauswahlen Feldauswahlen Mehrfachauswahl
Feld	Feld in der angegebenen Quelltabelle, aus dem mögliche Antworten abgerufen werden.	Feldauswahlen
Filterbedingungen	Bedingungen, die erfüllt sein müssen, um bestimmte Auswahlmöglichkeiten anzuzeigen. Wählen Sie Bedingung hinzufügen aus, und verwenden Sie den Bedingungsgenerator, um den Filter zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Condition builder.	Datensatzauswahlen Feldauswahlen Mehrfachauswahl