Erhalten von Instanzhilfe

Erhalten Sie Hilfe bei allgemeinen Problemen beim Zugriff auf eine Instanz, und geben Sie Feedback.

Wenn Sie nicht auf Ihren PDI zugreifen oder die Seite Ihre Instanz ist derzeit offline (Ihre Instanz ist derzeit offline) nicht abrufen können, wird Ihr PDI möglicherweise gerade aus dem Ruhezustand aktiviert, oder Ihr PDI hat gerade das Patchen abgeschlossen und muss neu gestartet werden. Ihr PDI sollte innerhalb von fünf Minuten verfügbar sein.

Wenn Ihr PDI nach fünf Minuten nicht verfügbar ist, melden Sie sich bei Developer Site an, und sehen Sie auf der Seite „My Instance“ (Meine Instanz) nach, ob Ihr PDI noch gewartet wird.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem PDI haben, klicken Sie unter Developer Siteauf die Schaltfläche Feedback geben im Footer einer beliebigen Seite Developer Site. Weitere Informationen finden Sie auf der Developer Site. Wenn Sie Feedback geben, fügen Sie eine detaillierte Beschreibung hinzu.