ServiceNow モバイルエージェントアプリを使用して、レコードの更新、同僚との調整、現在地の追跡、インターネット接続なしでの作業をすべてモバイルデバイスから行うことができます。Apple App Store から Apple iOS 用の モバイルエージェント アプリを、Google Play ストアから Google Android バージョンをダウンロードします。
このビデオでは、 ServiceNow® モバイルアプリの機能の一部を中心に説明します。
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- モバイルエージェント の機能
- 要求をトリアージ、対処、解決するためのモバイルインターフェイスをエージェントに提供します。
- インターネット接続がない地域で作業する場合は、モバイルエージェントアプリのオフラインモードを使用してください。詳細については、「オフラインモード」を参照してください。
- モバイルエージェント アプリの位置の追跡機能を使用して、エージェントがインスタンスで最後に作業した場所のレコードを保持します。詳細については、「モバイルの位置のトラッキング」を参照してください。
- アプリをダウンロードする
Apple iOS や Google Android 用の ServiceNow モバイルエージェント を Apple App Store や Google Play ストアからダウンロードします。 - デモにアクセスする
モバイルエージェント のデモを見てみます。このデモは、どのようにしてエージェントがいろいろな場所からタスクを実行するのかが分かるように要約されたデモンストレーションです。アプリの詳細については、「モバイルエージェント アプリのデモ」を参照してください。 |
モバイルエージェントApple Vision Pro™ アプリストアで入手可能なアプリ
ServiceNow モバイルエージェントアプリのベータ版(バージョン17.5)は、 Apple Vision Pro アプリストア. 詳細は、ServiceNow 担当者にお問い合わせください。