Traçabilité et surveillance des agents

Découvrez comment utiliser des outils tels que Tour de contrôle IA le suivi, la surveillance et la génération de rapports sur vos actifs IA.

La surveillance de vos agents IA vous donne une visibilité sur leurs performances, sur les actions qu’ils entreprennent et sur le fonctionnement attendu de vos garde-fous. Now Assist fournit des outils pour suivre l’activité du garde-fou pour le contrôle de sécurité et pour analyser l’utilisation des agents et des compétences dans votre instance.

Journaux des Gardiens et surveillance des garde-fous

Les rubriques suivantes expliquent comment surveiller et exporter les journaux à partir de , qui suit le contenu offensant, les tentatives d’injection Gardien Now Assist d’invite et les détections de rubriques sensibles dans vos interactions avec l’IA.

Exportez les journaux pour obtenir un Gardien Now Assist aperçu de la fréquence à laquelle les différents garde-fous sont détectés et utilisés.

Now Assist Guardian analytics

Surveillez les performances des garde-fous activés via Gardien Now Assist.

Analyse des agents et des compétences

Les rubriques suivantes décrivent comment utiliser Analyse Now Assist le tableau de bord d’analyse d’agent IA pour surveiller l’utilisation, les performances et l’adoption des compétences et des Now Assist agents IA dans votre instance.

Analyzing Now Assist performance

Surveillez l’utilisation et les performances des fonctionnalités et des options de l’IA générative offertes dans le cadre Now Assist de .

Analyzing Now Assist usage

Passez en revue les résumés, les informations sur l’utilisation des compétences et les problèmes qui requièrent votre attention à partir de la page Vue d’ensemble Now Assist .

Affichez les indicateurs d’utilisation clés qui vous aident à évaluer les performances de vos Now Assist implémentations.

Usage and adoption

Consultez les indicateurs clés d’utilisation et de performance qui vous aident à évaluer l’adoption de Now Assist par votre organisation.

Skills performance

Affichez les indicateurs d’utilisation et de performance pour une ou plusieurs compétences actives Now Assist .

AI Agent Analytics dashboard

Suivez l’utilisation des agents IA et le gain d’efficacité sur votre instance. Le tableau de bord révèle des tendances dans la façon dont les agents IA sont utilisés pour améliorer le délai de résolution et le nombre de tâches fermées.