Configurer un modèle d’e-mail

Configurez des modèles d’e-mail pour créer rapidement des e-mails pour les problèmes courants.

Avant de commencer

Rôle requis : email_client_admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Client de messagerie > Modèles de client de messagerie.
2. Sélectionnez Nouveau.
   Un nouvel enregistrement de modèle de client de messagerie s’ouvre.
3. Renseignez les champs suivants :

   Nom

   Saisissez un nom pour le modèle d’e-mail.

   Table

   Sélectionnez la table dans laquelle le modèle d’e-mail s’appliquera.

   Conditions

   Sélectionnez les conditions pour déterminer quand le modèle d’e-mail s’applique.

4. Dans l’onglet Contenu , saisissez le contenu qui s’appliquera au modèle d’e-mail.
5. Dans l’onglet Destinataires , saisissez les destinataires qui s’appliqueront au modèle d’e-mail.
6. Sélectionnez Envoyer.