Sélectionner et affecter plusieurs tâches

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 30 janv. 2026
  • 1 minute de lecture

    • Les répartiteurs peuvent sélectionner plusieurs tâches sur lesquelles exécuter la planification dynamique.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_dispatcher ou wm_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    S’il y a eu une mise à jour pour l’une des tâches sélectionnées, un message d’information invite le répartiteur à exécuter à nouveau les recommandations.

    Procédure

    1. Accédez à une liste de tâches de commande de travaux.
    2. Sélectionnez les tâches en attente d’expédition.
    3. Dans le menu Actions sur les lignes sélectionnées... en haut de la liste, sélectionnez Affecter automatiquement.
      Remarque :
      Si vous sélectionnez plus de tâches que la planification dynamique ne peut en gérer, une fenêtre contextuelle affiche un message pour réduire le nombre de tâches.
    4. Sélectionnez Confirmer.

    Résultats

    Le système tient compte du temps mentionné dans les champs suivants avant d’affecter une tâche à un agent.
    • Début de déplacement planifié et début planifié lorsque l’option Ignorer le calcul du temps de déplacement pour que les agents affectent une tâche à l’emplacement en fonction d’un calendrier est activée.
    • Durée tampon estimée d’arrivée sur site lorsque l’option Activer/désactiver l’enregistrement d’arrivée sur site pour la propriété des agents est activée. Pour plus d'informations, consultez Configurations du domaine global.
    • Les emplacements de départ et d’arrivée de l’agent dans la table Plans d’attributs d’Agent Schedule pour le jour donné si le module d’extension Planification des territoires est activé. Pour plus d'informations, consultez Changer les emplacements de départ et de fin pour les agents.

    Les tâches de commande de travaux sont automatiquement affectées à un agent. Si l’agent n’accepte pas les tâches dans un délai spécifique, les tâches de commande de travaux sont rejetées automatiquement. Le répartiteur peut réaffecter les tâches à d’autres agents disponibles.