Lier des alertes à un CI en cours d’exécution sur un hôte à l’aide d’identificateurs CI

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Créez une règle d’événement pour lier les alertes à un CI en cours d’exécution sur un hôte.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Par défaut, un événement entrant provenant d’un CI s’exécutant sur un hôte peut se lier à une alerte en fonction de la valeur du champ Nœud d’événement . Si la valeur réside dans un champ d'événement différent, vous pouvez utiliser une transformation de règle d'événement pour copier les données dans le champ Nœud de l'alerte. Le champ Description portant un nom identique à celui d’un champ du CI sélectionné peut être utilisé comme identificateur. L’écran Transformer et composer peut être utilisé pour ajouter de tels champs. Tous les champs d’identificateur doivent être mis en correspondance afin d’établir une liaison avec le CI. Le système peut alors localiser le CI qui correspond à l’alerte.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Toutes les alertes.
    2. Sélectionnez le serveur dans la colonne d’élément de configuration de l’alerte souhaitée.
      Laissez cet écran ouvert afin de pouvoir copier toutes les valeurs nécessaires à utiliser dans la liaison.
    3. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Tous les événements.
    4. Sélectionnez Nouveau et renseignez les champs appropriés de la règle d’événement.
      Reportez-vous à la section Afficher les événements pour une description des champs.
      1. Dans le champ Sévérité , saisissez une valeur de gravité.
      2. Dans le champ Description , entrez une description qui inclut le nom du serveur ou l’adresse IP pour activer la liaison à un CI approprié.
    5. Cliquez avec le bouton droit sur le haut du formulaire et sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le formulaire.
    6. Facultatif : Cliquez avec le bouton droit sur le champ État et sélectionnez Prêt.
    7. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le haut du formulaire et sélectionnez Insérer et rester pour insérer les modifications et conserver le formulaire.
    8. Cliquez avec le bouton droit sur le haut du formulaire et sélectionnez Recharger le formulaire pour actualiser le formulaire.
      Répétez l’étape jusqu’à ce que l’état passe à Traité. Vous pouvez afficher les résultats dans le champ Notes de traitement . La liaison n’a pas lieu car à cette étape vous n’avez défini aucune règle d’événement.
    9. Sélectionnez Créer une règle d’événement.
      Ouvrez ce concepteur de règle d’événement dans un nouvel onglet afin de pouvoir facilement revenir à l’écran d’événement.
    10. Dans Informations sur la règle d’événement, renseignez les champs appropriés de la règle d’événement.
    11. Sélectionnez Filtre d’événement pour créer la condition.
      1. Dans l’écran Filtre d’événement , sélectionnez Description qui contient la description de la condition souhaitée.
      2. Dans la table Entrée d’événement , copiez le texte Description et collez-le dans la condition.
        La table Entrée d’événement peut être utilisée comme référence aux champs d’événement disponibles et, dans ce cas, au champ Description .
    12. Sélectionnez Transformer et composer la sortie d’alerte.
    13. Dans la table Entrée de l’événement , sélectionnez le champ Description.
      1. Dans la boîte de dialogue Modifier les expressions regex, marquez un champ, tel que l’adresse IP, et sélectionnez Nœud.
        Le champ devient une expression regex pour le nœud.
      2. Sélectionnez Terminé.
    14. Sélectionnez Liaison pour lier l’alerte au CI à l’aide des identificateurs CI.
    15. Sélectionnez Remplacer la liaison par défaut pour remplacer la liaison par défaut.
      La liaison par défaut utilise la valeur du champ Nœud pour essayer de faire correspondre le nom de CI : nom de CI, FQDN, adresse IP ou MAC.
    16. Dans le champ Type de liaison, sélectionnez Correspondance de champ CI.
    17. Dans le champ Type de CI , sélectionnez Élément de configuration.
    18. Sélectionnez Soumettre.
      L’écran Règles d’événement s’ouvre et répertorie la nouvelle règle d’événement.
    19. Pour tester la règle.
      1. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Tous les événements.
      2. Sélectionnez l’événement récent que vous avez créé.
        Vous pouvez également revenir à l’événement dans l’onglet ouvert.
      3. Dans le champ Nœud , saisissez le nom du serveur.
      4. Sélectionnez le champ État , puis sélectionnez Prêt
      5. Dans le champ Clé du message , saisissez une nouvelle clé de message.
      6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le haut du formulaire et sélectionnez Insérer et rester pour insérer les modifications et conserver le formulaire.
      7. Cliquez avec le bouton droit sur le haut du formulaire et sélectionnez Recharger le formulaire pour actualiser le formulaire.
        Répétez l’étape jusqu’à ce que l’état passe à Traité. Vous pouvez afficher les résultats de la liaison dans le champ Notes de traitement .