Configurer Serveur MID pour Mappage des services dans les déploiements mis à niveau

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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    • Pour les déploiements de ServiceNow mis à niveau depuis les versions antérieures vers Istanbul, Mappage des services utilise l'algorithme hérité afin de choisir un Serveur MID correspondant à une demande de détection.

    Les Serveurs MID possèdent les critères de sélection suivants qu'utilise Mappage des services dans les déploiements mis à niveau pour choisir un Serveur MID pour une demande de détection :
    • Application : définit l'application avec laquelle fonctionne un Serveur MID. Définissez cette option sur Mappage des services pour réserver ce Serveur MID exclusivement aux demandes de détection de Mappage des services. Vous pouvez également la définir sur TOUS pour permettre à n'importe quelle application ServiceNow d'utiliser ce Serveur MID.

      Dans les versions antérieures, vous pouviez configurer des Serveurs MID de sorte qu'ils fonctionnent uniquement avec Mappage des services en utilisant le paramètre Capability. Si vous aviez des Serveurs MID avec cette configuration, lors de la mise à niveau vers Istanbul, le paramètre de l'application est automatiquement réglé sur ServiceMapping pour eux.

    • Plage IP : limite le fonctionnement de ce Serveur MID à cette plage IP. Mappage des services ne le choisit pas ce Serveur MID pour une demande de détection dont le point de terminaison est en dehors de cette plage IP.

    En plus de la plage d'adresses IP, vous pouvez configurer l'un des Serveurs MID par défaut que Mappage des services utilise. Pour en savoir plus sur le fonctionnement, consultez Configurer un Serveur MID par défaut pour Mappage des services pour les déploiements mis à niveau.

    Dans les déploiements mis à niveau, Mappage des services sélectionne un Serveur MID utilisant un algorithme hérité :
    • Mappage des services choisit le Serveur MID dont le critère d'application est défini sur ServiceMapping ou sur ALL.
    • Par défaut, Mappage des services sélectionne le Serveur MID dont la plage IP correspond à l'adresse IP dans la demande de détection.
    • Si Mappage des services ne peut pas trouver un Serveur MID correspondant à la plage IP et à l'application, il affecte la demande de détection au Serveur MID par défaut.
    • S'il n'y a pas de Serveur MID par défaut et qu'aucun des Serveurs MID n'a de plages IP configurées, Mappage des services utilise un Serveur MID aléatoire.
    • S'il n'y a pas de Serveur MID par défaut et qu'aucune plage IP ne correspond à l'adresse IP dans la demande de détection, Mappage des services ne peut pas initier le processus de détection.

    Le nouvel algorithme de sélection de Serveurs MID utilise un critère de sélection supplémentaire : l'option. Il permet à Mappage des services de prendre en considération un protocole réseau. Pour en savoir plus sur les critères de sélection mis à jour et le nouvel algorithme de sélection de Serveur MID, consultez Choisir l'algorithme de sélection du MID Server.

    Bien que par défaut l'application Mappage des services utilise l'algorithme hérité dans les déploiements mis à niveau, elle peut prendre en charge à la fois les algorithmes nouveaux et hérités pour sélectionner un Serveur MID. Si nécessaire, vous pouvez activer le nouvel algorithme de sélection de Serveur MID pour votre déploiement mis à niveau. Pour plus d'informations, consultez Choisir l'algorithme de sélection du MID Server.