Domain Separation Center

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Auditieren Sie Ihre Domänen regelmäßig, um Probleme aufzudecken.

    Übersicht

    Das Domain Separation Center ist ein Dashboard, in dem Sie Audits für alle in der Tabelle „domain_audit_definition“ gespeicherten Domänen planen und konfigurieren können. Mit dem Dashboard können Sie Audit-Ergebnisse überprüfen und sich eingehender mit Domänenfehlern und Warnungen befassen. Sie finden das Dashboard „Domain Separation Center“ unter<ServiceNow-instance-name> /domaincenter

    Das Domain Separation Center bietet viele Audits. Sie können keine eigenen erstellen. Sie können jedoch konfigurieren, wie oft sie ausgeführt werden. Audits werden für alle in der Tabelle „domain_audit_definition“ gespeicherten Domänen ausgeführt.

    Center-Dashboard für Domänentrennung

    Konfigurieren Sie Audits

    Sie können konfigurieren, ob ein Audit aktiv ist und wie häufig es ausgeführt wird.
    1. Wählen Sie im Domänentrennungscenter Konfigurieren von Auditsaus.

      Die Seite „ Audits konfigurieren “ wird angezeigt.

    2. Konfigurieren Sie jedes Audit, das aktiv sein soll. Audits sind standardmäßig inaktiv.
      1. Wählen Sie ein Audit aus.
      2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv, um das Audit zu aktivieren.
      3. Geben Sie im Feld Häufigkeit an, wie oft das Audit ausgeführt wird.

        Das Domain Separation Center führt alle Audits, die mit derselben Häufigkeit markiert sind, gleichzeitig aus. Wählen Sie nicht Täglich für Audits aus, die für große Tabellen ausgeführt werden.

      4. Wiederholen Sie diese Schritte für jedes Audit, das Sie aktivieren möchten.
    3. Wählen Sie Speichern.

    Auditzeitpläne

    Konfigurieren Sie ein oder mehrere Audits für die tägliche, wöchentliche oder monatliche Ausführung. Der Planer gibt an, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten diese Audits ausgeführt werden sollen. Alle Audits mit derselben Planungshäufigkeit werden nacheinander ausgeführt, beginnend mit dem von Ihnen konfigurierten Zeitpunkt.
    1. Wählen Sie im Domain Separation Center Auditzeitpläneaus.

      Die Seite „ Auditzeitplan “ wird angezeigt.

    2. Konfigurieren Sie die Auditzeitpläne.
      1. Wählen Sie einen Zeitplannamen aus.
      2. Geben Sie die Uhrzeit an, zu der das Audit ausgeführt werden soll.

        Zeiteinheiten werden im 24-Stunden-Format gemessen, d. h. 14 Uhr ist 14:00 Uhr.

      3. Wählen Sie für wöchentliche Zeitpläne den Wochentag aus, an dem das Audit ausgeführt werden soll, wobei 1 Sonntag ist.
      4. Wählen Sie für monatliche Zeitpläne den Tag des Monats aus, an dem das Audit ausgeführt werden soll.
      5. Wiederholen Sie das Verfahren für die anderen Zeitpläne.
    3. Wählen Sie Speichern aus, um die Konfigurationsänderungen zu speichern.
    4. Wählen Sie Jetzt ausführen aus, um alle geplanten Audits in der Häufigkeit auszuführen, die oben im rechten Bereich angezeigt wird. Wenn der Titel des Bereichs beispielsweise Domänenauditzeitplan – Täglichlautet, werden alle täglich ausgeführten Audits ausgeführt.

    Um den Status eines laufenden Audits anzuzeigen, wählen Sie im Domänentrennungscenter die Nummer im Feld Laufende Audits aus.

    Führen Sie Audits sofort aus

    Audits werden in der Regel wie geplant ausgeführt. Sie können jedoch alle Audits mit dem Befehl ausführen.
    1. Wählen Sie im Domain Separation Center Auditzeitpläneaus.

      Die Seite „ Auditzeitplan “ wird angezeigt.

    2. Wählen Sie den Namen des Auditzeitplans aus, den Sie ausführen möchten, z. B. täglich, wöchentlich oder monatlich.
    3. Wählen Sie Jetzt ausführen.

    Um den Status eines laufenden Audits anzuzeigen, wählen Sie im Domänentrennungscenter die Nummer im Feld Laufende Audits aus.

    Konfigurieren Sie das Domänentrennungszentrum

    1. Wählen Sie im Domänentrennungscenter Konfigurieren Domänencenteraus.
    2. Wählen Sie auf der Seite „Configure Domain Center “ (Domänencenter konfigurieren) für Aktiviert die detaillierte Domänenprotokollierungdie Option Ja, um detaillierte Protokolle zu speichern, die bei der Diagnose von domänenbezogenen Problemen helfen. Eine detaillierte Protokollierung kann zu Leistungsproblemen führen.

      Diese Protokolle beziehen sich auf serverseitige Protokolle in der Tabelle „syslog_domain“. Weitere Informationen zum Anzeigen der Protokolle finden Sie unter Audits mit Warnungen und Fehlern anzeigen.

    3. Wählen Sie im Slushbucket alle großen Tabellen aus, und verschieben Sie sie in die Spalte Ausgewählt.

      Tägliche Audits sollten nicht für große Tabellen ausgeführt werden. Ausgegraute Tabellennamen in der Spalte „ Ausgewählt “ sind groß und können nicht in die Spalte „ Verfügbar “ verschoben werden.

    4. Wählen Sie Aktualisieren.

    Audits mit Warnungen und Fehlern anzeigen

    Im -Dashboard enthalten Fehler und Warnungen detaillierte Informationen zu Audits, bei denen Probleme aufgetreten sind. Protokolle im Zusammenhang mit der Domänentrennung befinden sich auf Ihrem Server in der Tabelle syslog_domain.
    1. Wählen Sie im Domain Separation Center die Nummer im Feld Fehler oder Warnungen aus.

      Die Seite „ Fehler “ bzw. „ Warnungen “ wird angezeigt.

    2. Wählen Sie eines der Audits in der Liste aus.

      Auf der Seite werden detaillierte Informationen zu Problemen mit dem von Ihnen ausgewählten Audit angezeigt. Die Nachrichten in Audit-Ergebnisdetails beziehen sich auf Werte in der Tabelle „syslog_domain“ für Tabellen-Audits, die Fehler oder Warnungen aufgedeckt haben.

    3. So zeigen Sie die Protokolle auf dem Server an, die Informationen zu Warnungs- oder Fehleraudits enthalten:
      1. Kopieren Sie den Wert Detail-ID im linken Bereich einer Warnung oder eines Fehlers.
      2. Geben Sie im Filternavigator von HI syslog_domain.doein.

        Die Seite Domänenprotokoll wird angezeigt.

      3. Geben Sie im Suchfeld Quelle= ein<Detail-ID> (kein Leerzeichen nach dem Gleichheitszeichen), z. B. =f6a00fd29a85b300a9503a81b9169678.

        Auf der Seite „Domänenprotokoll“ werden nur die Protokolle angezeigt, die sich auf das Audit mit der von Ihnen angegebenen Detail-ID beziehen. Jede Zeile in der Tabelle gibt einen anderen Datensatz an, in dem beim Audit Probleme gefunden wurden. Beachten Sie, dass das Feld Nachricht auf dieser Seite mit den Werten übereinstimmt, die in der Spalte Nachricht des Domain Service Center angezeigt werden. Das Format der Nachricht entspricht dem Audit-Typ.

    4. Wählen Sie Folgendes aus:
      • Auditerneut ausführen: Führen Sie ein Audit erneut aus, um festzustellen, ob weiterhin eine Warnung oder ein Fehler auftritt.
      • Audit deaktivieren: Deaktiviert ein Audit.
      • Detailskopieren: Audit-Details in die Zwischenablage kopieren.

    Zeigen Sie laufende und ausstehende Audits an

    Aktive Audits werden regelmäßig ausgeführt oder in die Warteschlange gestellt, um sie wie geplant auszuführen. Sie können ihren Status anzeigen, während sie ausgeführt werden.
    1. Wählen Sie die Zahl im Feld Audits aus, um Audits anzuzeigen, die derzeit ausgeführt werden oder deren Ausführung aussteht.

      Die Seite „ Laufende Audits “ wird angezeigt.

    2. Wählen Sie ein Audit aus, um weitere Informationen dazu zu erhalten.

    Zeigen Sie inaktive Audits an

    1. Wählen Sie die Nummer im Feld Inaktive Audits aus.

      Auf der Seite „ Inaktive Audits “ werden alle derzeit deaktivierten Audits angezeigt.

    2. Wählen Sie eines der Audits aus, um weitere Informationen dazu anzuzeigen.
    3. Um ein Audit zu aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv, und geben Sie im Feld Häufigkeit an, wie oft das Audit ausgeführt wird.
    4. Wählen Sie Aktualisieren.