ヘルスログアナリティクス の Microsoft Azure Event Hubs(MID なし) 統合の設定

MID サーバーなしで Microsoft Azure Event Hubs から ServiceNow インスタンスにイベントをストリーミングするための統合を設定します。

始める前に

必要なロール：evt_mgmt_admin

このタスクについて

この Microsoft Azure Event Hubs 統合により、 MID サーバーが不要になるため、セットアップが簡素化され、インスタンスへのログデータのより効率的な取り込みが可能になります。MID サーバー要件を取り除くことで、ログデータの収集と処理が合理化され、より迅速な分析と根本原因の特定が促進されます。

ITOM AIOps コンフィグレーションセンターからアクセスする サービスオペレーションワークスペース の統合ランチパッドを使用して、統合を設定します。AIOps コンフィグレーションセンターは、AIOps 機能を 1 か所から構成および管理するための一元化されたワークスペースです。統合セットアッププロセスは、 ヘルスログアナリティクス のクラシックインターフェイスでの手動データ入力セットアップと比較して、実装時間を短縮します。詳細については、「サービスオペレーションワークスペース for ITOM での統合ランチパッド」を参照してください。

手順

1. 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
2. ナビゲーションペインの下部にある AIOps コンフィグレーションセンターアイコン を選択します。
   [ ITOM AIOps コンフィグレーションセンター] ページが表示されます。構成センターは、一元化されたワークスペースです。これを使用して、AIOps 機能を 1 か所から構成および管理します。
3. [統合] セクションの [統合] で、[ 統合を追加] を選択します。
   統合ランチパッドが表示されます。
4. [ 統合を参照 (Browse integrations )] タブで、検索フィールドに 「Azure Event Hubs (MID-less)」 と入力します。
5. [Azure Event Hubs (MID なし)] 統合タイルを選択します。
   注:

   すべての前提条件を満たす前に統合セットアップを開始すると、メッセージが表示されます。セットアップをキャンセルして、先に前の要件を完了することができます。または、ドラフトモードで続行し、後で要件を完了することもできます。すべての前提条件を完了するまで、統合をアクティブ化できないことに注意してください。
6. [詳細を入力] フォームで、フィールドに入力し、[次へ] を選択します。

   表 : 1. 詳細を入力

   フィールド	説明
   統合名	この統合の一意の名前。例:My Event Hubs MID なし統合。このフィールドは必須です。 注: このフィールドに入力すると、フォームに表示される一般名が、入力した名前と一致するよう自動的に調整されます。
   説明	統合の識別に役立つ簡単な説明を追加するオプション。
   輸送	ログデータのストリーミングに使用されるプロトコル。このフィールドは読み取り専用です。 この統合では、 Microsoft Azure Event Hubs を使用してログデータをインスタンスにストリーミングします。

7. [ セットアップ手順 ] 画面で、該当する手順を実行して、サードパーティコンソールに統合をインストールします。
   • 宣言型構文を使用して Azure リソースをデプロイするドメイン固有言語 (DSL) である Bicep との統合をインストールします。

     Bicep を使用すると、コードとしてのインフラストラクチャ (IaC) を通じて環境間の自動化と一貫性が可能になり、Azure 環境をより効率的に管理できます。また、バージョン管理と CI/CD パイプラインとの統合もサポートしています。

   • Azure ポータルに統合をインストールします。

     1 回限りのセットアップを実行している場合、またはグラフィカル インターフェイスを使用する場合は、Azure portal でのインストールが適しています。リソースを構成するための便利な方法を提供するため、簡単な展開に適しています。

   画面には、これら 2 つのインストールオプションのそれぞれの詳細な構成手順へのリンクが表示されます。
8. 次のいずれかの操作を行います。
   • 構成を開始する前にすべての前提条件を満たしている場合は、AI を利用した機能の有無にかかわらず、統合をアクティブ化します。適切なオプションを選択します。
     • AI でアクティブ化すると、 AI を利用したログデータの自動マッピングが可能になります。統合が正常にアクティブ化されると、[ 概要 ] タブが表示され、 Now Assist ログデータが収集および分析されます。AI アイコンは、コンテキストアラートを生成するために、 Now Assist ログデータがサービスインスタンスとコンポーネントに自動マッピングされることを示します。
     • アクティブ化すると 、AI を利用したマッピングなしで統合がアクティブ化されます。統合が有効になり、[ 概要 ] タブが表示されます。
   • 前のすべての要件を満たしていない場合は、 [ 下書きの保存] を選択します。

     統合は、[ 統合ランチパッド インストール済み統合 (Installed integrations )] タブの [アクションを待機中 (Waiting for your action)] の下にドラフトとして保存されます。前提条件を満たし、後でインストールを有効にすることができます。詳細については、「ヘルスログアナリティクスでのドラフト統合のアクティブ化」を参照してください。

次のタスク

[ 概要 ] タブで、次の操作を行います。

• 表示された情報を使用して、ログデータの読み取り方法 ヘルスログアナリティクス 絞り込みます。詳細については、「ヘルスログアナリティクスでのログストリーミングデータの確認と統合設定の調整」を参照してください。
• [その他のオプション] メニュー ([ ) を使用して、統合のコンテキストを含む [データ入力マッピング]、[ ソースタイプ構造]、または [ログソース ] ページを開きます。ログデータが適切にマッピング、構造化、または調達されていない場合は、戻って構成を調整してください。サービスオペレーションワークスペース ログアナリティクス アプリケーションがインストールされている場合は、[その他のオプション] メニューからログビューアーに直接アクセスすることもできます。ログビューアーを使用して、統合によって取り込まれた生のログメッセージを確認します。詳細については、以下を参照してください。
  • ログデータの自動マッピングとマッピング
  • ソースタイプ構造の調整
  • ログビューアーでのログの確認

AI との統合をアクティブ化した場合は、AI がログデータをサービスインスタンスとコンポーネントに正しく自動マッピングしたことを確認します。これを行うには、[ログコンテキストマッピング] で [マッピングを表示] を選択します。各リストから異なるログフィールドを選択することで、AI マッピングを上書きできます。詳細については、「ヘルスログアナリティクスでのコンテキストアラートのサービスインスタンス、コンポーネント、およびソースタイプへのログのマッピング」を参照してください。