データソースから接触の可能性があるユーザーのデータを取得

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：4分

    • 診断要求タスクで、選択したデータソースから感染の可能性があるユーザーについての情報を取得して、診断要求フォームの対応関連リストに入力します。

    始める前に

    必要なロール：sn_imt_diagnosis.diagnostics_admin または admin

    このタスクについて

    診断要求タスクは、診断要求フォームで選択したデータソースタイプの診断要求タスク構成から作成されます。詳細については、「診断要求タスク構成の作成または変更」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 エマージェンシーエクスポージャー管理 > すべて.
    2. リストから診断要求を開きます。
    3. 診断要求タスク関連リストで、診断要求タスクを開きます。
    4. 選択したデータソースから感染可能性のあるユーザーのデータをフェッチするには、タスクの指示に従ってください。
    5. タスク構成で手動でタスクをクローズする必要がある場合は、[ステータス] リストで [クローズ] を選択します。
    6. [更新] をクリックします。

    タスクの結果

    診断要求タスクの状態が [クローズ] に更新されます。データソースの接触の可能性があるユーザーが、[診断要求] フォームの対応する関連リストに追加されます。

    Cisco DNA Spaces から接触の可能性があるユーザーを取得

    Cisco Wi-Fi アクセスログデータから接触の可能性があるユーザーの情報を取得し、[診断要求] フォームの対応する関連リストに入力します。

    始める前に

    必要なロール：sn_imt_diagnosis.diagnostics_admin または admin

    手順

    Cisco Wi-Fi アクセスログデータが入っている添付ファイルから、接触した可能性のあるユーザーの情報にアクセスします。または、Cisco DNA Spaces ポータルを使用してレポートを生成することもできます。
    オプションステップ
    Wi-Fi アクセスログファイルの添付
    1. 添付ファイルの管理アイコン ([添付ファイルの管理] アイコン) をクリックします。
    2. [添付ファイル] ウィンドウで、[ファイルを選択] をクリックして、Wi-Fi アクセスログファイルを選択します。
    3. 状態リストで[クローズ] を選択します。
    4. [更新] をクリックします。

    診断要求タスクの状態が [クローズ] に更新されます。
    レポートの生成と Cisco ポータルを使用したデータの投稿
    1. Cisco DNA Space ポータルにログインします。
    2. 近接レポートページで [レポートを作成] をクリックします。
    3. レポート期間の開始と終了の日付を入力します。
    4. [レポートデータを ServiceNow タスクに自動送信] チェックボックスをオンにします。
    5. [診断要求タスク #] フィールドに、診断要求タスクの番号を入力します。
    6. [レポートを生成] をクリックします。

    Cisco のシステムは、近接レポートを作成して、レポートの Wi-Fi アクセスログデータを ServiceNow インスタンスの Wi-Fi アクセスレジスター [sn_imt_tracing_wifi_access_register] テーブルに置きます。

    診断要求タスクの状態が [クローズ] に更新されます。

    タスクの結果

    Cisco Wi-Fi アクセスログデータには、職場の Cisco Wi-Fi ネットワークに接続したユーザーの近接レベルが含まれています。sn_imt_tracing.wifi_proximity_preference プロパティによって設定された近接レベルオプション (ルーターから 30 フィート (約 9 m) 以内、同一フロア、同一建物内) に基づいて、Cisco Wi-Fi アクセスログから感染の可能性のあるユーザーが特定されます。接触の可能性があるユーザーに関する情報が [診断要求] フォームの対応する関連リストに入力されます。

    Zebra MotionWorks 近接レポートから接触の可能性があるユーザーデータを取得

    Zebra MotionWorks 近接データを含むスプレッドシートをアップロードして、接触の可能性があるユーザーのリストを取得し、[診断要求] フォームの対応する関連リストに入力します。

    始める前に

    Zebra MotionWorks ポータルから Microsoft Excel ファイルをダウンロードしておく必要があります。

    必要なロール：sn_imt_diagnosis.diagnostics_admin または admin

    手順

    1. 添付ファイルの管理アイコン ([添付ファイルの管理] アイコン) をクリックします。
    2. [添付ファイル]ウィンドウで、[ファイルを選択] をクリックし、Zebra MotionWorks 近接レポートスプレッドシートを選択します。
    3. 状態リストで[クローズ] を選択します。
    4. [更新] をクリックします。

    タスクの結果

    Zebra MotionWorks 近接レポートには、ハンドヘルドまたはウェアラブルデバイスを持ち、感染したユーザーのすぐ近くにいたユーザーのリストが含まれています。指定期間中に許容時間を超えて感染したユーザーのすぐ近くにいたユーザーは、この近接レポートから特定されます。接触の可能性があるユーザーに関する情報が [診断要求] フォームの対応する関連リストに入力されます。