会社イベントのトラブルシューティング

会社イベントのトラブルシューティング手順は、予約の変更とキャンセルの解決に役立ちます。

始める前に

• 必要なロール：sn_cd.content_manager

このタスクについて

会社のイベントの新規および既存の予約を管理するために役立つトラブルシューティング手順を提供します。

注:

この統合は 会社イベント 専用です。会社イベント予約を完了するには、ワークプレイスサービスデリバリコアとワークプレイス予約プラグインが必要です。

手順

1. 移動先 ワークプレイスサービス管理 > ポータル > 新規予約。

注:

新しい会社イベント、予約の詳細、および予約アクションの作成の詳細については、「 ワークプレイスサービスデリバリ統合 」を参照してください。

図 : 1. 新規予約

注:

コンテンツライブラリに新しい会社イベントを作成するには、コンテンツマネージャーロールが必要です。

2. 予約が開いたら、[アクション ] ドロップダウンメニューを選択して、[ 予約の変更]、[ 予約のキャンセル]、または [予約の共有] を選択します。

図 : 2. 予約をキャンセル

3. キャンセルメモを書いて、イベントをキャンセルする理由を説明します。
4. [すべての予約をキャンセルする] を選択して、キャンセルを完了します。
   注:

   予約のステータスが [キャンセル] に更新されます。元の予約は、予約コンテンツのプレビューの詳細内で引き続き表示できます。ただし、必要に応じて予約を追加できるのはコンテンツマネージャーのみです。

図 : 3. メモをキャンセル

5. リフレッシュして予約の変更を検証します。
   会社イベントの予約の詳細は、選択した アクション に基づいて更新されます。